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ASESVISION - SERVICIOS

AGENDA
1) INTRODUCCIÓN

2) VALORES AÑADIDOS

3) PÁGINA WEB Y REDES SOCIALES

4) MARKETING

5) SERVICIOS LEGALES

6) CONCLUSIONES
ASESVISION – INTRODUCCIÓN


                            NUESTRO OBJETIVO
     QUE LA ÓPTICA FAMILIAR SEA MÁS COMPETITIVA

       ¿QUÉ HACE QUE UNA ÓPTICA SEA COMPETITIVA?
                             BUENA ATENCIÓN AL
 BUENA SITUACIÓN                                      EFICACIA EN VENTAS
                             CLIENTE

 CALIDAD DE PRODUCTOS/       VARIEDAD DE PRODUCTOS/   CREACIÓN DE NUEVOS
 SERVICIOS                   SERVICIOS                CLIENTES

 POLÍTICA DE FIDELIZACIÓN    PRECIOS COMPETITIVOS     RESPALDO LEGAL


                                     ETC…
ASESVISION – INTRODUCCIÓN


                            NUESTRO OBJETIVO
 QUE LA ÓPTICA PEQUEÑA Y MEDIANA SEA MÁS COMPETITIVA


      ¿QUÉ POSEE YA LA ÓPTICA PEQUEÑA Y MEDIANA?
                            BUENA ATENCIÓN AL
 BUENA SITUACIÓN                                        EFICACIA EN VENTAS
                            CLIENTE

 CALIDAD DE PRODUCTOS/      VARIEDAD DE PRODUCTOS/      CREACIÓN DE NUEVOS
 SERVICIOS                  SERVICIOS                   CLIENTES

 POLÍTICA DE FIDELIZACIÓN   PRECIOS COMPETITIVOS        RESPALDO LEGAL


                 Fuente: encuesta realizada entre 100 ópticas PYME
ASESVISION – INTRODUCCIÓN


                         REFLEXIONEMOS…
Si revisamos los puntos anteriores, veremos que para que una óptica
familiar PUEDA SER MÁS COMPETITIVA en los aspectos que no
posee ya al 100%, debería elegir entre:
 Invertir dinero para contratar a una ó varias agencias especialistas
le presten los servicios de Creación de Nuevos Clientes, Políticas de
Fidelización de los Existentes y Respaldo Legal, ó
 Formarse e Invertir Tiempo para poder gestionar internamente los
aspectos anteriores, y pensamos que…

        NINGUNA DE ESTAS OPCIONES ES FACTIBLE
                                     …Y menos en los tiempos que corren
ASESVISION – INTRODUCCIÓN

                         NUESTRO OBJETIVO
 QUE LA ÓPTICA PEQUEÑA Y MEDIANA SEA MÁS COMPETITIVA


                   ¿EN QUÉ PODEMOS AYUDAR?
                          BUENA ATENCIÓN AL
 BUENA SITUACIÓN                                   EFICACIA EN VENTAS
                          CLIENTE

 CALIDAD DE PRODUCTOS/    VARIEDAD DE PRODUCTOS/   CREACIÓN DE NUEVOS
 SERVICIOS                SERVICIOS                CLIENTES

 POLÍTICA DE FIDELIZACIÓN PRECIOS COMPETITIVOS     RESPALDO LEGAL
VALORES AÑADIDOS


 Aportamos una amplia experiencia en marketing orientado
a resultados: toda acción realizada será medida, así no se
darán “palos de ciego” y aprenderemos para no malgastar
dinero en el futuro.

 Ofrecemos la posibilidad de entrar en el mercado con web
y redes sociales…

 Ayudamos a que las óptica familiares sean más
competitivas, mediante potentes herramientas de marketing
de probada eficacia

 Descargamos de trabajo burocrático y administrativo a las
ópticas
VALORES AÑADIDOS


 Nuestra norma es trabajar con consumidores que hayan
dado su permiso para hacerles llegar publicidad, ya que es la
manera más efectiva de hacer negocio y mantener una buena
reputación.
 Desde el principio, la acción será diseñada atendiendo a
las leyes vigentes (p.e. de protección de datos personales y
de sanidad), así usted tendrá siempre la tranquilidad de estar
cumpliendo con la ley
 ASESVISION garantiza la total confidencialidad y seguridad
en el tratamiento de los datos de sus pacientes bajo Contrato
PÁGINA WEB Y REDES
SOCIALES

Desde ASESVISION hemos desarrollado una herramienta de
creación y mantenimiento de páginas web profesional, eficaz
y económica:
 El resultado: una página versátil, profesional y de estética
elaborada
 El procedimiento de creación y de mantenimiento está
pensado para que le ocupe poco tiempo
 En el precio de creación y mantenimiento de la página web
están incluidos los costes de redes sociales (facebook,…)
 Valor Añadido: el coordinador del equipo es óptico-
optometrista
PÁGINA WEB Y REDES
SOCIALES

CONTENIDO INICIAL
SECCIÓN DE DESTACADOS             SERVICIOS DE LA ÓPTICA

SECCIÓN DE OFERTAS                PEDICIÓN DE CITA

SECCIÓN DE PROMOCIONES            GARANTIAS
ENCUESTA                          SECCIÓN GAFAS GRADUADAS

AREA DE DIVULGACIÓN               SECCIÓN GAFAS DE SOL
SECCIÓN DE NOTICIAS               SECCIÓN LENTILLAS Y LÍQUIDOS

QUIENES SOMOS                     SECCIÓN AUDIFONOS

DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD         OTROS PRODUCTOS DISPONIBLES

CONDICIONES GENERALES DE COMPRA   PREGUNTAS FRECUENTES


Nota: demo en construcción…
PÁGINA WEB Y REDES
SOCIALES
MANTENIMIENTO
 Se establecerá un protocolo de actualización para asegurar el
mantenimiento al día de la página. P.e. ASESVISION se pondrá en
contacto con el cliente como mínimo 1 vez al mes con tal propósito. En
algunas secciones la actualización será diaria

 El cliente podrá solicitar en cualquier momento la actualización de
su página, y ésta se hará lo antes posible (dentro de las siguientes 24-
48h, dependiendo de la complejidad)

 Copia de Seguridad: se realizará una copia de seguridad tanto del
sitio web como de los contenidos con la frecuencia necesaria para
asegurar la integridad de la página.
PÁGINA WEB Y REDES
SOCIALES

BENEFICIOS EXTRA

 Optimización de Posicionamiento en buscadores WEB (SEO), para
que su óptica sea encontrada con mayor facilidad

 Gestión de imagen corporativa en redes sociales (facebook,…) y
Comunidades Virtuales

 Gestión Gratis de campañas de publicidad web y en redes sociales
(SEM). El cliente no pagará por la gestión, sólo abonará los gastos
asociados – pago a terceros (pago por clic, producción de materiales,
etc)
MARKETING

CREACIÓN DE NUEVOS CLIENTES
Diseño y producción de todo tipo de actividades para crear nuevos
clientes, por ejemplo:
 Promoción en páginas web, redes sociales, blogs, etc
 Campañas en prensa escrita
 Campañas de radio
 Materiales Punto de Venta
 Buzoneo
 Azafatas
 Acciones Personalizadas

Recomendación: contratar el Plan Personalizado de Marketing, para
integrar todas las actividades de la mejor manera posible
MARKETING


FIDELIZACIÓN DE CLIENTES EXISTENTES
Diseño y producción de todo tipo de actividades para fidelizar los
clientes existentes, por ejemplo:
 Servicio Posventa
 Campañas de Venta Cruzada             SERVICIO INTEGRAL DE
 Encuestas de Satisfacción             TELEMARKETING
 Llamada Recordatorio de Revisión
 Campañas SMS
 Acciones Personalizadas

Recomendación: contratar el Plan Personalizado de Marketing, para
integrar todas las actividades de la mejor manera posible
MARKETING

PLAN PERSONALIZADO DE MARKETING
La solución ideal para integrar todas las actividades – tanto de
creación de nuevos clientes como de fidelización de los existentes –
 Diseñado por y para su Negocio
 Participará en el diseño del plan
 Invertirá lo que usted desee
 Se medirán los Resultados
 Aprenderemos de los Resultados, y se aplicará lo aprendido para el
futuro
SERVICIOS LEGALES


 ADECUACIÓN DE LA EMPRESA A LA LEY DE PROTECCIÓN
DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL (LOPD)

 ADECUACIÓN DE LA EMPRESA A LA LEY DE PREVENCIÓN
DE RIESGOS LABORALES (LPRL)

 ADECUACIÓN DE LA EMPRESA A LOS PROCEDIMIENTOS
NORMALIZADOS DE TRABAJO (PNTs)
CONCLUSIONES

1) ASESVISION nace con una Misión clara, y la cartera de
   servicios que ha desarrollado está diseñada para cumplir esa
   Misión.
2) Tenemos una amplia experiencia de trabajo en el sector
   óptico, orientada a resultados, diseñada para poder medir el
   impacto de las acciones y ajustada a las leyes y normas
   vigentes
3) Valor Añadido: el coordinador del equipo es óptico-
   optometrista

                    NUESTRO OBJETIVO
 QUE LA ÓPTICA PEQUEÑA Y MEDIANA SEA COMPETITIVA
fernando.ruiz@gestores.com

        637392583

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Asesvision - Presentación General de Servicios a Ópticas Familiares

  • 1.
  • 2. ASESVISION - SERVICIOS AGENDA 1) INTRODUCCIÓN 2) VALORES AÑADIDOS 3) PÁGINA WEB Y REDES SOCIALES 4) MARKETING 5) SERVICIOS LEGALES 6) CONCLUSIONES
  • 3. ASESVISION – INTRODUCCIÓN NUESTRO OBJETIVO QUE LA ÓPTICA FAMILIAR SEA MÁS COMPETITIVA ¿QUÉ HACE QUE UNA ÓPTICA SEA COMPETITIVA? BUENA ATENCIÓN AL BUENA SITUACIÓN EFICACIA EN VENTAS CLIENTE CALIDAD DE PRODUCTOS/ VARIEDAD DE PRODUCTOS/ CREACIÓN DE NUEVOS SERVICIOS SERVICIOS CLIENTES POLÍTICA DE FIDELIZACIÓN PRECIOS COMPETITIVOS RESPALDO LEGAL ETC…
  • 4. ASESVISION – INTRODUCCIÓN NUESTRO OBJETIVO QUE LA ÓPTICA PEQUEÑA Y MEDIANA SEA MÁS COMPETITIVA ¿QUÉ POSEE YA LA ÓPTICA PEQUEÑA Y MEDIANA? BUENA ATENCIÓN AL BUENA SITUACIÓN EFICACIA EN VENTAS CLIENTE CALIDAD DE PRODUCTOS/ VARIEDAD DE PRODUCTOS/ CREACIÓN DE NUEVOS SERVICIOS SERVICIOS CLIENTES POLÍTICA DE FIDELIZACIÓN PRECIOS COMPETITIVOS RESPALDO LEGAL Fuente: encuesta realizada entre 100 ópticas PYME
  • 5. ASESVISION – INTRODUCCIÓN REFLEXIONEMOS… Si revisamos los puntos anteriores, veremos que para que una óptica familiar PUEDA SER MÁS COMPETITIVA en los aspectos que no posee ya al 100%, debería elegir entre:  Invertir dinero para contratar a una ó varias agencias especialistas le presten los servicios de Creación de Nuevos Clientes, Políticas de Fidelización de los Existentes y Respaldo Legal, ó  Formarse e Invertir Tiempo para poder gestionar internamente los aspectos anteriores, y pensamos que… NINGUNA DE ESTAS OPCIONES ES FACTIBLE …Y menos en los tiempos que corren
  • 6. ASESVISION – INTRODUCCIÓN NUESTRO OBJETIVO QUE LA ÓPTICA PEQUEÑA Y MEDIANA SEA MÁS COMPETITIVA ¿EN QUÉ PODEMOS AYUDAR? BUENA ATENCIÓN AL BUENA SITUACIÓN EFICACIA EN VENTAS CLIENTE CALIDAD DE PRODUCTOS/ VARIEDAD DE PRODUCTOS/ CREACIÓN DE NUEVOS SERVICIOS SERVICIOS CLIENTES POLÍTICA DE FIDELIZACIÓN PRECIOS COMPETITIVOS RESPALDO LEGAL
  • 7. VALORES AÑADIDOS  Aportamos una amplia experiencia en marketing orientado a resultados: toda acción realizada será medida, así no se darán “palos de ciego” y aprenderemos para no malgastar dinero en el futuro.  Ofrecemos la posibilidad de entrar en el mercado con web y redes sociales…  Ayudamos a que las óptica familiares sean más competitivas, mediante potentes herramientas de marketing de probada eficacia  Descargamos de trabajo burocrático y administrativo a las ópticas
  • 8. VALORES AÑADIDOS  Nuestra norma es trabajar con consumidores que hayan dado su permiso para hacerles llegar publicidad, ya que es la manera más efectiva de hacer negocio y mantener una buena reputación.  Desde el principio, la acción será diseñada atendiendo a las leyes vigentes (p.e. de protección de datos personales y de sanidad), así usted tendrá siempre la tranquilidad de estar cumpliendo con la ley  ASESVISION garantiza la total confidencialidad y seguridad en el tratamiento de los datos de sus pacientes bajo Contrato
  • 9. PÁGINA WEB Y REDES SOCIALES Desde ASESVISION hemos desarrollado una herramienta de creación y mantenimiento de páginas web profesional, eficaz y económica:  El resultado: una página versátil, profesional y de estética elaborada  El procedimiento de creación y de mantenimiento está pensado para que le ocupe poco tiempo  En el precio de creación y mantenimiento de la página web están incluidos los costes de redes sociales (facebook,…)  Valor Añadido: el coordinador del equipo es óptico- optometrista
  • 10. PÁGINA WEB Y REDES SOCIALES CONTENIDO INICIAL SECCIÓN DE DESTACADOS SERVICIOS DE LA ÓPTICA SECCIÓN DE OFERTAS PEDICIÓN DE CITA SECCIÓN DE PROMOCIONES GARANTIAS ENCUESTA SECCIÓN GAFAS GRADUADAS AREA DE DIVULGACIÓN SECCIÓN GAFAS DE SOL SECCIÓN DE NOTICIAS SECCIÓN LENTILLAS Y LÍQUIDOS QUIENES SOMOS SECCIÓN AUDIFONOS DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD OTROS PRODUCTOS DISPONIBLES CONDICIONES GENERALES DE COMPRA PREGUNTAS FRECUENTES Nota: demo en construcción…
  • 11. PÁGINA WEB Y REDES SOCIALES MANTENIMIENTO  Se establecerá un protocolo de actualización para asegurar el mantenimiento al día de la página. P.e. ASESVISION se pondrá en contacto con el cliente como mínimo 1 vez al mes con tal propósito. En algunas secciones la actualización será diaria  El cliente podrá solicitar en cualquier momento la actualización de su página, y ésta se hará lo antes posible (dentro de las siguientes 24- 48h, dependiendo de la complejidad)  Copia de Seguridad: se realizará una copia de seguridad tanto del sitio web como de los contenidos con la frecuencia necesaria para asegurar la integridad de la página.
  • 12. PÁGINA WEB Y REDES SOCIALES BENEFICIOS EXTRA  Optimización de Posicionamiento en buscadores WEB (SEO), para que su óptica sea encontrada con mayor facilidad  Gestión de imagen corporativa en redes sociales (facebook,…) y Comunidades Virtuales  Gestión Gratis de campañas de publicidad web y en redes sociales (SEM). El cliente no pagará por la gestión, sólo abonará los gastos asociados – pago a terceros (pago por clic, producción de materiales, etc)
  • 13. MARKETING CREACIÓN DE NUEVOS CLIENTES Diseño y producción de todo tipo de actividades para crear nuevos clientes, por ejemplo:  Promoción en páginas web, redes sociales, blogs, etc  Campañas en prensa escrita  Campañas de radio  Materiales Punto de Venta  Buzoneo  Azafatas  Acciones Personalizadas Recomendación: contratar el Plan Personalizado de Marketing, para integrar todas las actividades de la mejor manera posible
  • 14. MARKETING FIDELIZACIÓN DE CLIENTES EXISTENTES Diseño y producción de todo tipo de actividades para fidelizar los clientes existentes, por ejemplo:  Servicio Posventa  Campañas de Venta Cruzada SERVICIO INTEGRAL DE  Encuestas de Satisfacción TELEMARKETING  Llamada Recordatorio de Revisión  Campañas SMS  Acciones Personalizadas Recomendación: contratar el Plan Personalizado de Marketing, para integrar todas las actividades de la mejor manera posible
  • 15. MARKETING PLAN PERSONALIZADO DE MARKETING La solución ideal para integrar todas las actividades – tanto de creación de nuevos clientes como de fidelización de los existentes –  Diseñado por y para su Negocio  Participará en el diseño del plan  Invertirá lo que usted desee  Se medirán los Resultados  Aprenderemos de los Resultados, y se aplicará lo aprendido para el futuro
  • 16. SERVICIOS LEGALES  ADECUACIÓN DE LA EMPRESA A LA LEY DE PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL (LOPD)  ADECUACIÓN DE LA EMPRESA A LA LEY DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES (LPRL)  ADECUACIÓN DE LA EMPRESA A LOS PROCEDIMIENTOS NORMALIZADOS DE TRABAJO (PNTs)
  • 17. CONCLUSIONES 1) ASESVISION nace con una Misión clara, y la cartera de servicios que ha desarrollado está diseñada para cumplir esa Misión. 2) Tenemos una amplia experiencia de trabajo en el sector óptico, orientada a resultados, diseñada para poder medir el impacto de las acciones y ajustada a las leyes y normas vigentes 3) Valor Añadido: el coordinador del equipo es óptico- optometrista NUESTRO OBJETIVO QUE LA ÓPTICA PEQUEÑA Y MEDIANA SEA COMPETITIVA