Material de Apresentação Domi Muller

2. Quem Somos
Dale Carnegie® Training , fundada em
1912 em New York, está presente
em mais de 80 países.

3. Nossa Missão
Aumentar os resultados
das empresas e pessoas,
através da sua capacitação.

4. Alguns Clientes EUA
Desenvolvemos treinamentos para
mais de 400 das 500 maiores
empresas dos EUA listadas na
revista Fortune, como Exxon, Wal
Mart , Chevron, AT & T, Microsoft,
Google, HP , IBM , General Electric ,
Exxon Mobil ...

5. Alguns Clientes Serra Gaúcha
Marcopolo - Todeschini – Dellano – Concresul – Marelli
- Crysalis Calçados – Cemar Legrand – Grupo Di
Trento – Servibrás – Top Vision Calçados - Hospital
Saúde –– Kurotel – Serrano Hoteis – Univias – Caracol
Chocolates – Guerra S A – Coca Cola – Correios –
Brinox – Circulo Operário –Brocker Turismo – Lojas
Colombo – Pisani SA – Choc. Lugano – Faculdade
Castelli – Móveis Sierra – Altivus Elevadores –
Imunizadora Hoffmann Ltda – Sanvitron Sistemas –
Assistec Telecomunicações - Jorge Bischof

6. O Apagão da Mão de obra
O Novo Paradigma da
Liderança

7. Voce é um Líder
Imigrante ou
Líder Nativo?

9. QUEM NÓS
CONTRATAMOS HOJE?
DESEMPREGADOS SEM
QUALIIFICAÇÃO…
OU
COMPRAMOS O PASSE
PAGANDO MAIS E
COMPROMETENDO…

10. O NOVO PARADIGMA
DO LÍDER!
Como liderar Pessoas sem
Qualificação?
Como liderar minha equipe atual?
Como Liderar aqueles que
pagamos o passe?

11. O NOVO PARADIGMA
DO LÍDER!
Os problemas significativos que
enfrentamos hoje não podem ser
resolvidos no mesmo nível de
pensamento em que estávamos
quando os criamos.
Albert Einstein

12. O NOVO PARADIGMA
DO LÍDER!
O LÍDER SERVIDOR

13. PIB POR HORA TRABALHADA EM 2011(us$)
LUXEMBURGO 76
EUA 62
ALEMANHA 56
JAPÃO 43
ARGENTINA 20
MEXICO 17
BRASIL 11
FONTE: Revista Exame 18/04/2012

14. O NOVO PARADIGMA
DO LIDER
Quanto eu conheço a respeito de
meus liderados que me permita
perguntar quais são seus
sonhos?

15. Jack Welch
“Um dos executivos mais admirados no mundo”
(HSM Management)
“ Dedico 60 a 70% do
meu tempo cuidando e
treinando pessoas!
Em seu livro “Jack Definitivo”
.

16. O NOVO PARADIGMA DO LÍDER!
Quais são suas metas?
Ou são só sonhos...
Inspirar a ter metas...
...Ajudá-los a construir um plano de
ação e a alcançá-las!

18. “Uma pessoa jamais deve ser
elevada a condição de líder, se
ela foca os pontos fracos ao
invés dos pontos fortes das
outras pessoas”.
(Peter Drucker 1910-2005)

19. TORNE-SE UM LÍDER MAIS
AMIGÁVEL
1. TROQUE IMEDIATAMENTE AS CRÍTICAS E
QUEIXAS POR ELOGIOS SINCEROS;
2. DESPERTE UM VEEMENTE DESEJO E
SEJA VERDADEIRAMENTE INTERESSADO
NAS PESSOAS;
3. SORRIA E TRATE-OS PELO NOME;

20. TORNE-SE UM LÍDER MAIS
AMIGÁVEL
4. SEJA UM BOM OUVINTE, ENCORAJE-OS A
FALAR SOBRE ELES MESMOS E FALE DO QUE
LHES INTERESSA ;
5.FAÇA-OS SENTIREM-SE IMPORTANTES, E
COM SINCERIDADE!

21. COMO OBTER A COLABORAÇÃO
ENTUSIÁSTICA DE SUA EQUIPE
;
1.EVITE DISCUSSÕES E RESPEITE A OPINIÃO
DELES. NUNCA DIGA, “VOCE ESTÁ ERRADO”;
2. RECONHEÇA SEUS PRÓPRIOS ERROS
RÁPIDA E ENFATICAMENTE E SEJA AMISTOSO
EM SUAS ABORGAGENS;

22. COMO OBTER A COLABORAÇÃO
ENTUSIÁSTICA DA SUA EQUIPE
;
3. CONSIGA QUE ELE DIGA SIM, SIM FAZENDO
PERGUNTAS, E DEIXE-O QUE FALE A MAIOR
PARTE DA CONVERSA;
4. DEIXE-O PENSAR QUE A IDÉIA É DELE E
OLHE HONESTAMENTE DO SEU PONTO DE
VISTA;

23. EXECUTIVOS BRASILEIROS SÃO
OS MAIS CENTRALIZADORES DO
;
MUNDO
CHEFES POR AQUI NÃO OUVEM NEM DÃO
SATISFAÇÃO;
NÃO ENXERGAM OS MELHORES;
NÃO ESCUTAM OS COLABORADORES;
NÃO DIVULGAM INFORMAÇÕES.

24. EXECUTIVOS BRASILEIROS SÃO
OS MAIS CENTRALIZADORES DO
;
MUNDO
NÃO PODEMOS MAIS IMPOR UMA DECISÃO
SEM OUVIR OS COLABORADORES.
Roberto Setúbal – Presidente do Banco Itaú

25. COMO OBTER A COLABORAÇÃO
ENTUSIÁSTICA DE SUA EQUIPE
;
5. SEJA SIMPÁTICO ÀS IDÉIAS E ANSEIOS
DOS LIDERADOS E APELE PARA OS
MOTIVOS MAIS NOBRES;
6. DRAMATIZE SUAS IDÉIAS E LANCE
DESAFIOS AINDA MAIORES.

26. LIDERAR PARA MUDAR
ATITUDES E COMPORTAMENTOS
• 1. COMECE COM UM ELOGIO SINCERO E
FALE DOS ERROS DE OUTRAS PESSOAS;
• 2. FALE DOS SEUS PRÓPRIOS ERROS E
FAÇA PERGUNTAS AO INVÉS DE
ACUSAR/CRITICAR.

27. LIDERAR PARA MUDAR ATITUDES E
COMPORTAMENTOS
• 3. PROPORCIONE AO LIDERADO UMA
BOA REPUTAÇÃO E PERMITA ELE
SALVE SEU PRÓPRIO PRESTIGIO
• 4. ELOGIE O MENOR PROGRESSO COM
SINCERIDADE E ÊNFASE;
• 5. TORNE AS FALTAS FÁCEIS DE
CORRIGIR.

28. COMO TORNAR-SE UM LÍDER
SERVIDOR COLABORATIVO ?
saindo da zona de conforto e
ampliando-a,através da mudança
de atitude e aplicação dos
princípios e técnicas de Liderança
apresentadas.

29. Jack Welch
“Um dos executivos mais admirados no
mundo” (HSM Management)
“Dale Carnegie me inspirou
a Ser Líder. Ele me deu a
auto confiança e estofo
para ser líder,mesmo sendo
gago e baixinho.).
Em seu livro “Jack Definitivo”.

30. AS PERGUNTAS É QUE
TORNAM A VIDA
INTERESSANTE!
Paulo Coelho

31. SE QUISERMOS OBTER
RESULTADOS NUNCA ANTES
ALCANÇADOS,
PRECISAMOS FAZER COISAS
NUNCA ANTES FEITAS.
MUITO OBRIGADO!

32. Domi Müller
domi@dalecarnegieserragaucha.com
54 9973 8782