visãoampla A sua revista Ampla para clientes corporativos          ANO II • nº 5 • abril/2009                             ...
A Ampla                                                                                                                   ...
Eletrizante                                                                                                               ...
A verdadeira cozinha Italiana                                               forno à lenha                                 ...
Leader, Maurício Paniquar, um dos                                                                                         ...
Fio condutorComunicação aberta       O diálogo e o relacionamento        tos que organizamos”, afirma o pre-              ...
Mais por menos     Uma relação custo-benefício positiva           Perdas elétricas, variações de     tensão, redução da vi...
Transformador                                                  Uma questão de consciência                                 ...
16     Onde tem Consciência Ampla,     tem projetos de educação     para o consumo consciente.
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Revista Visão Ampla 5ª edição

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Revista Visão Ampla 5ª edição

  1. 1. visãoampla A sua revista Ampla para clientes corporativos ANO II • nº 5 • abril/2009 Maurício Paniquar, da Leader O “case” Leader Energia de qualidade se traduz em conforto e bons resultados pág. 8
  2. 2. A Ampla Seções tem energia Eletrizante Transmissão de energia Geração de resultado 4 5 suficiente para 7 Editorial Visão da capa 8 Parceria afinada, Fio condutor 11 garantir a força resultados prósperos Mais por menos Transformador 13 15 das subestações A aposta no diálogo também é tema da seção Fio Condutor, que do petróleo aplicados na infraes- trutura da região, além de ressal- mostra a importância da constru- tarmos a contribuição da Ampla ção de um bom relacionamento para que as empresas operem de entre empresários e governos maneira sustentável desde o início municipal, estadual e federal para das operações, com o uso eficiente que todos cumpram as metas es- de energia elétrica. tabelecidas, superando os desafios do dia-a-dia. Nesse contexto, a Outro exemplo que evidencia a reportagem destaca o papel da vontade da Ampla em expandir Associação Comercial do Rio de cada vez mais sua capacidade Janeiro – que conta com um Con- de fornecimento de energia está selho Empresarial de Energia para na seção Geração de Resultado. A2 reportagem focaliza a inaugura- 3 Atenta à movimentação do merca- debater temas atuais em suas reu- do atual, a Ampla busca estreitar niões e palestras, como os impac- ção da subestação Nossa Senho- cada dia mais os laços com você. tos da crise econômica no setor de ra d’Ajuda, em Macaé – cidade Além de estarmos empenhados em energia elétrica. Neste caso – vale fluminense que tem uma demanda desenvolver soluções integradas antecipar – os prognósticos são crescente de energia, em média de inovadoras para tornar sua empre- otimistas. 8% ao ano. Apresentamos ainda, sa mais rentável, entendemos que em primeira mão, o Consciência uma parceria sólida e de confiança Nesta edição, você poderá conferir Ampla, programa de responsabili- pode trazer diferenciais competi- também como nossos investimen- dade social que tem como plata- tivos para alcançar o sucesso de tos são conduzidos para ampliar forma a educação para o consumo forma segura e consistente. Na ainda mais a área de atuação da consciente e abrange, com suas reportagem Visão da Capa, você Ampla e atender com mais efi- ações, mais de 30 municípios da Com os serviços de manutenção vai conhecer os resultados positi- vos gerados pela aliança da Ampla ciência e qualidade aos empre- endimentos de nossos clientes área de concessão da empresa. de subestações da Ampla com a rede de lojas de departa- corporativos. Em Transmissão de Cristián Fierro ninguém gasta energia à toa. mentos Leader – que vai além Energia, mostramos o crescimento Presidente da Ampla do fornecimento de energia e é da Zona Especial de Negócios de pautada por valores como ética, Rio das Ostras, as ótimas oportu- Para garantir o bom funcionamento das subestações, cuidamos da respeito mútuo e transparência. nidades provenientes dos royalties inspeção e supervisão com medições e testes que corrigem defeitos e evitam problemas. Além da qualidade dos serviços, a Ampla oferece mais praticidade: visita a subestação e elabora o orçamento de acordo com as necessidades específicas do cliente. Tudo para garantir a Expediente - Publicação trimestral da Ampla. Criação e produção: Casa do Cliente Comunicação 360° e Marketing Ampla – Pryscila Civelli e Denise Monteiro. Conteúdo Novos Negócios: Márcio Araújo, e Bruno eficiência energética e a segurança de todos na subestação. Cordeiro (estagiário) – Colaboração: Comunicação Ampla – Janaina Vilella; Casa do Cliente Comunicação 360° – Eliane Levy de Souza (edição), Francielle Hensoldt, Júlia Lomba e Mariana Gouvêa (reportagem). Projeto gráfico: Casa do Cliente Comunicação 360°. Fotos: Antonio Pinheiro/EKTAR4 e Banco de imagens Casa do Cliente Comunicação 360°. Tiragem: 4 mil exemplares
  3. 3. Eletrizante Transmissão de energia Rio das Ostras: Você sabe a diferença entre energia ativa e reativa? celeiro de novos negócios O município de Rio das Ostras tem chamado atenção não somente Este espaço é um canal de comunicação direto e claro com você. Nesta edição você vai conhecer a diferença entre energia ativa e reativa, e conferir, como é possível corrigir o baixo fator de por suas belas praias, mas também potência. Vai entender um pouco mais sobre os procedimentos para realizar uma nova ligação pelos altos investimentos provenientes de energia elétrica em seu empreendimento. Continue enviando perguntas. Nosso principal dos royalties do petróleo aplicados na objetivo é oferecer aos clientes um atendimento cada vez mais personalizado infraestrutura da região, especialmente na Zona Especial de Negócios (Zen). Perguntas e respostas Criada em 2002 numa área de um mi- Executivos de contas tiram dúvidas dos clientes lhão de metros quadrados, ela acomo- Ana Carolina Bon Frauches Michele Fernandes Bedim da 19 empresas em atividade e outras Executiva de Atendimento de Especialista de Construção de 48 em processo de instalação. “A Zen Clientes Empresariais Obras – Lagos possui toda sua área já concedida e a Pergunta: Que clientes podem solicitar a isenção Pergunta: Caso haja necessidade de previsão é de que todas as empresas de Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Ser- nova ligação de energia elétrica, qual estejam em pleno funcionamento até o viços (ICMS)? Qual é a documentação necessária? é o prazo da Ampla para realizar a fim de 2010”, afirma Dowsley Almeida Somente igrejas e templos religiosos podem so- obra de extensão ou reforço de rede? de Oliveira (foto), secretário de Desen- Dowsley em visita à Zona licitar a isenção do ICMS. Para obtê-la, o cliente A meta da Ampla é atender os clien- volvimento, Negócios e Petróleo de Rio Especial de Negócios de deve apresentar a cópia autenticada do ato cons- tes sempre antes do prazo estabele- das Ostras. Rio das Ostras À luz dos4 titutivo da instituição religiosa; comprovante de cido pela Agência Nacional de Ener- nossos serviços 5 propriedade, – com o registro geral de imóvel ou gia Elétrica (Aneel). Como previsto por O objetivo da Zen é concentrar documento comprobatório da posse –, por meio de lei, a concessionária tem até 30 dias (no as atividades empresariais, industriais Carlos Augusto Sardinha, executivo contrato de locação, comodato ou justificativa de posse caso de extensão de redes de baixa tensão) ou 45 dias de produção, bens e serviços para que segunda Zona Especial de Negócios de contas da Ampla no noroeste flu- judicial devidamente registrada; procuração e identi- (extensão de redes de alta tensão menor que 69 kV) as áreas residenciais e turísticas do mu- da região. “Com o sucesso da Zen, minense, destaca que a Ampla oferece dade para representar a entidade, quando necessário; para informar ao cliente as condições de atendimento, nicípio não sofram o impacto da indus- com toda a sua área já concedida, um portfolio de soluções integradas estatuto social; ata de eleição da atual diretoria; e Ca- a partir da data de solicitação de fornecimento ou de trialização e do crescimento local. Des- encontra-se em andamento a Zen para atender cada cliente. “Realiza- dastro Nacional Pessoa Jurídica (CNPJ). Essa documen- alteração de carga, respectivamente. Satisfeitas essas sa forma, a população continua tendo 2, com previsão de conclusão em mos a instalação de diversas subesta- tação deve ser encaminhada ao executivo de contas da condições, a Ampla deve dar início às obras em até 45 qualidade de vida, o turista contem- 2010”, adianta Dowsley. ções nas empresas da Zona Especial Ampla para análise e aprovação do setor responsável. dias. Nesse período são tomadas todas as providências plando belas paisagens preservadas e de Negócios de Rio das Ostras. O Gru- Concluída esta etapa, o cliente será comunicado sobre necessárias – da elaboração do projeto até a liberação o empresário usufruindo de uma área Mão de obra qualificada po New Temper, fabricante de vidros o deferimento ou não de sua solicitação. de materiais para a sua realização. bem equipada. “A Zen oferece toda a temperados, que instalou uma uni- O Centro Municipal de Qua- Contatos: (21)2613-7846 – afrauches@ampla.com Contatos: (22)2646-2410 – mbedim@ampla.com infraestrutura necessária para que as lificação Profissional, instalado na dade industrial de 15 mil m² na Zen, empresas possam se instalar. Há pavi- região, prepara trabalhadores quali- ficou supersatisfeito com a instalação Alessandra dos Santos Costa mentação, redes de abastecimento de de uma subestação de 1.500 kVA e de ficados para atenderem a demanda Executiva de Atendimento Clientes Empresariais – Lagos gás natural, água, energia elétrica, tele- local. “O Centro foi criado para ca- três transformadores de 500 kVA. A Pergunta: O que é a cobrança de excedente de energia reativa e como posso evitá-la? fonia, drenagem de águas pluviais, sis- pacitar a população riostrense para Zen abriu um novo mercado de atua- A energia elétrica se apresenta em dois estados distintos. Enquanto a energia ativa produz trabalho, a reativa forma o tema de esgotamento sanitário e uma o mercado de trabalho, oferecendo ção para a Ampla”, ressalta. Dowsley fluxo magnético, indispensável para funcionamento de motores e demais equipamentos presentes nas unidades con- estação de tratamento de efluentes”, cursos atualizados. O local conta com diz que o apoio da Ampla tem sido sumidoras. Já o fator de potência é uma relação entre as energias ativa e reativa. Conforme estipulado por lei, ele deve diz o secretário. um amplo laboratório de informáti- fundamental para o bom desenvol- ser de no mínimo de 0,92. Caso esteja abaixo desse valor, será cobrado na conta de energia elétrica o excedente de ca, salas de aula dotadas de equipa- vimento da Zen: “Somos do poder reativo. O baixo fator de potência pode provocar ainda variações de tensão, aquecimento de condutores e redução do aproveitamento da capacidade de transformadores. Entre suas principais causas está a sobrecarga de aparelhos Sucesso influencia mentos de última geração, auditório público e queremos o melhor para elétricos. Este problema, no entanto, pode ser corrigido com o Ampla Negócios. É só entrar em contato conosco e lançamento da Zen 2 com capacidade para 60 pessoas, o nosso município, por isso sempre A prefeitura municipal de Rio além do Centro de Treinamento em buscamos e apostamos em parcerias agendar a visita (Leia mais sobre o tema na página 13, na reportagem Uma relação custo-benefício positiva). Contatos: (22)2645-4811 – ascosta@ampla.com das Ostras já trabalha na criação da Estética”, explica Dowsley. com a iniciativa privada”, finaliza. Envie sua pergunta para o e-mail amplanegocios@ampla.com.
  4. 4. A verdadeira cozinha Italiana forno à lenha Subestação Nossa Senhora d’Ajuda Geração de resultado beneficiarámassas artesanais 112 mil habitantes, o que corresponde 7 Energia para suprir a quase 60% da população local a expansão de Macaé Desde janeiro, a Ampla expan- 5 km de rede de distribuição, em um diu sua capacidade de fornecimento investimento de R$ 4,1 milhões. “O em- De olho no crescimento de energia de qualidade à cidade preendimento promoverá sensíveis me- fluminense de Macaé. O benefício é lhorias na qualidade de fornecimento O investimento na subestação garantido pela inauguração da subes- de energia e na flexibilidade operativa prevê o crescimento anual da deman- tação Nossa Senhora d’Ajuda, com do sistema que supre a região”, afirma da de energia e seu futuro suprimento. tensão de 69 kV e com potência ins- André Barata, responsável por Enge- Um dos setores beneficiados será o de talada de 25 MVA. Com 190 mil habi- nharia e Obras da Diretoria Técnica. A petróleo: em Macaé, que responde por tantes, Macaé ocupa a oitava posição subestação fornecerá energia para 112 85% da produção brasileira do recurso, no ranking de participação dos pe- mil pessoas – o que corresponde a qua- a subestação promoverá uma grande quenos municípios no PIB nacional. se 60% da população local –, reduzindo melhoria da condição operacional para A cidade é também é a terceira em a freqüência de interrupções e quedas empresas do ramo, como a Petrobras. âmbito estadual, com um crescimen- de tensão nas residências e nas empre- Responsável pela construção da subes- to da taxa de demanda de energia de sas. “Nosso investimento é voltado para tação e da rede de distribuição, a área 8% ao ano. a demanda local, em função do cres- de Engenharia e Obras contou com o cimento de Macaé - o município que apoio dos departamentos de Telecon-Icaraí - Rua Mariz e Barros, 305 Tel: 3602-4988 / 3602-4943 Atenta a essas oportunidades, a Ampla construiu a nova subestação e mais se desenvolveu na ultima década no eixo Rio-São Paulo”, informa André. trole, Manutenção, Operação e do polo de Macaé.Itaipu - Av. Profa. Romanda Gonçalves, 23 Tel: 2609-3400 / 3602-7063 www.dacarmine.com.br
  5. 5. Leader, Maurício Paniquar, um dos benefícios da parceria com a Ampla é a garantia da melhor experiên- Mensuração de resultados: cia de compra aos clientes da rede. fórmula para atingir a excelência “Tão importante quanto o excelente atendimento e os produtos de qua- Com a finalidade de aprimorar cada vez mais os serviços e as soluções ofe- lidade com preços justos oferecidos recidas, a Ampla realiza uma pesquisa anual para medir o grau de satisfação é o conforto que os consumidores de seus clientes corporativos. Os dados do estudo são coletados por meio encontram em nossas lojas. Nesse de entrevistas presenciais e um questionário com 170 questões relaciona- contexto, a Ampla é nossa grande das à qualidade e continuidade do fornecimento de energia; informações e parceira. Afinal, uma boa iluminação, orientações gerais prestadas pela Ampla; fatura de energia elétrica; atendi- o ar-condicionado, a escada rolante mento ao executivo; imagem e Responsabilidade Social da empresa. e todos os equipamentos em perfei- to funcionamento fazem parte desse A última pesquisa – realizada entre 8 de dezembro de 2008 e 16 de janeiro ambiente convidativo”, detalha. de 2009 – ouviu 330 clientes, sendo 155 empresariais, 116 de grandesMaurício Paniquar em indústrias e 59 de grandes comércios. Ao final, ela obteve um Índice deuma das lojas Leader. Maurício atribui a conquista à Satisfação do Cliente de 82,6%. “É sempre oportuno o interesse pela me-A escada rolante é comunicação eficiente oferecida pela lhoria contínua. Sem dúvida, esta é uma atitude positiva que demonstra aum dos itens quegarantem o conforto Ampla (veja texto Na comunicação, valorização dos clientes”, enfatiza Maurício.dos clientes um diferencial), premissa básica na busca pela excelência do fornecimen- to de serviços. “O relacionamento próximo e receptivo é definitivamen- ‘Tão importante quanto o te uma das características que mais excelente atendimento valorizamos em nossos parceiros. A e os produtos de8 grande dispersão geográfica da rede qualidade oferecidos 9 não deve impedir o estreitamento de é o conforto que laços. E sabemos que podemos con- os consumidores Visão da capa tar com este respaldo da Ampla. Fe- encontram em nossas lizmente, tratamos pontualmente no lojas. Nesse contexto, Os frutos de uma dia-a-dia de todos os pormenores, o a Ampla é nossa que evita situações que fujam da nor- grande parceira’ malidade. Pelo histórico, a percepção parceria bem-sucedida é de que essa parceria continuará a evoluir. Trabalhar com Ampla é real- O executivo da Leader, Maurício Paniquar, e Viviane Andrade Maurício Paniquar mente um bom negócio”, enfatiza. Em um ambiente globalizado acompanhamos o crescimento do Clientes. “É muito arcaico acharmos Na comunicação, um diferencial e competitivo, cultivar diariamente grupo, o que nos dá muito orgulho”, que o fornecedor deve ficar restrito Para Viviane, o relacionamen- uma comunicação próxima e dura- afirma Ricardo José Lopes, executivo ao serviço imediato. Nosso objetivo é to entre as empresas é uma via de A Ampla conta com uma gerência dedicada a seus clientes corporati- doura com clientes e fornecedores de contas da Gerência de Grandes criar uma cultura para entendimen- mão-dupla, pois garante uma série vos, que se subdivide em clientes empresariais, industriais e de grandes é um exercício diário – fundamental Clientes da Ampla. to do universo dos clientes, de suas de vantagens também à concessioná- comércios, e serviços públicos, classificados de acordo com a potência para garantir um bom desempenho, Atualmente, a concessionária necessidades, desejos e prioridades. ria. “Enxergamos a Leader de forma instalada nas subestações. Cada uma dessas áreas possui uma equipe de superar as expectativas do mercado atende o prédio administrativo e 12 No caso da Leader, existe uma inti- abrangente, com suas 44 lojas distri- executivos para oferecer um atendimento eficiente e personalizado por e alcançar resultados positivos. Um unidades da rede nas cidades de Ni- midade corporativa que nos permi- buídas por sete estados brasileiros e meio de diversas ferramentas de comunicação. “Uma boa comunicação exemplo é a parceria entre a Leader terói, São Gonçalo, Miracema, Itape- te encontrar sempre novas soluções uma mídia enorme. Ela representa um está muito mais em ouvir do que em falar propriamente. Nesse sentido, e a Ampla. “Mantemos um bom re- runa, Resende, Teresópolis, Campos e serviços que agreguem ainda mais cartão de visita para nosso portfolio, reunimos uma série de recursos para facilitar o diálogo com nossos clien- lacionamento com todos os nossos e Macaé. Uma relação que vai além valor ao negócio”, declara. contribuindo para a divulgação da tes corporativos e trabalhar de forma preventiva.” Entre eles estão um clientes. Com a Leader, não é dife- do fornecimento de energia, na opi- marca Ampla em todo país e abrin- call center exclusivo, espaços para reuniões na sede da concessionária, a rente. Desde a inuaguração de sua nião de Viviane Andrade, prestadora De acordo com o superinten- do oportunidades até mesmo fora de realização de visitas periódicas, além do esclarecimento de dúvidas fora primeira loja no centro de Niterói, de serviços da Gerência de Grandes dente de Logística e Expansão da nossa área de concessão”, constata. do horário do expediente, em nosso site.
  6. 6. Fio condutorComunicação aberta O diálogo e o relacionamento tos que organizamos”, afirma o pre- Renato Vasconcelosentre empresários e governos munici- sidente do Conselho Empresarial de (ao centro) recebe o professorpal, estadual e federal são facilitados Energia da ACRJ, Renato Vasconcelos, da UFRJ Adilson de Oliveiro (à esq.) para uma palestra na ACRJpela Associação Comercial do Rio de que foi presidente da antiga Cerj,Janeiro (ACRJ, do Estado do Rio de Ja- atual Ampla, no período 1989-1990.neiro). Fundada em 1809, é um órgão Nesses encontros, é possível debaterconsultivo do Governo Federal, uma com ministros, grandes empresáriosdas mais antigas e tradicionais enti- e governadores as questões da atuali-dades de representação civil do país, dade que são abordadas nos diversose desenvolve diversas ações por meio conselhos. Reunindo mensalmentede seus conselhos – como os de Cul- os conselheiros, esses grupos organi-tura, Mulher, Transporte, Ética, Meio zam palestras com diversos temas eAmbiente e (o mais interessante no um palestrante convidado.caso da Ampla) de Energia. Pensando segundo ele, tem certa inércia histó-nos benefícios desse relacionamento, Um debate recente discutiu rica, sem subir ou descer muito. “Asa ACRJ e a Ampla estabelecerão par- o impacto da crise econômica sobre pessoas não podem abrir mão deceria para estreitá-lo ainda mais. o setor de energia elétrica. Renato é usar a eletricidade. Mesmo durante a otimista: “Estamos trabalhando em fase do apagão, a curva se recompôs As ações dessa parceria estão um cenário não muito claro, que al- e voltou a subir. Certos investimentosem andamento e oferecem benefícios guns estudiosos chamam de cenário não vão parar no meio do caminho,a ambas as organizações. A Ampla de caos. Mas acredito que as premis- principalmente na área de geração”. 11terá a oportunidade de divulgar seus sas construídas no Brasil prepararam Para enfrentar este período, ele reco-produtos e serviços entre os associa- o país para a crise, e as empresas se menda equilíbrio, ou seja, observardos da ACRJ, e esta ainda terá a distri- adequaram melhor à globalização”. o cenário com a maior racionalidadebuidora como aliada para buscar no- Para Renato, este momento não terá possível, de modo a fazer investimen-vos associados nos pontos de sua área impacto significativo no setor – que, tos realistas.de concessão em que ainda não tempenetração. Em breve, a mensalidadeda ACRJ poderá ser paga por meio da Alguns benefícios da Associação para a Ampla:conta de luz da Ampla – grande be- Espaço nos veículos internos para reportagens sobre eficiência energéticanefício para os associados, pois atu- Espaço para divulgação de produtos no site da ACRJalmente o pagamento pode ser feito Participação da Ampla no Comitê de Energia Elétrica da associação.apenas na Associação. “A parceria sótrará vantagens para todos, pois nos Benefícios da Ampla para a Associação:uniremos em projetos de interesse Espaço na revista Ampla Negócioscomum, que podem ajudar a ambos. Cobrança da mensalidade da ACRJ na conta de luz da AmplaA comunicação foi aberta entre nós e Disponibilização de especialistas para falar sobre eficiência energética naas expectativas são as melhores possí- revista da ACRJveis”, afirma Roberto Villaça, gerentecomercial da Associação. Você sabia? Foi na ACRJ que nasceram algumas das mais importantes instituições brasi-Temas atuais na pauta leiras, como a Confederação Nacional da Indústria (CNI), a Confederação “A Associação proporciona um Nacional do Comércio (CNC), o Serviço de Apoio à Pequena e Média Em-canal de debate e comunicação entre presa (Sebrae), o Rio Conventions & Visitors Bureau e o Disque-Denúncia.os empresários, por meio dos even-
  7. 7. Mais por menos Uma relação custo-benefício positiva Perdas elétricas, variações de tensão, redução da vida útil dos equi- pamentos, e elevação do valor das faturas de energia. Esses são apenas alguns efeitos gerados pelo baixo fa- tor de potência de redes de média e alta tensão que podem ser elimina- dos com a implantação de bancos de capacitores. Oferecida pela Ampla a seus clientes corporativos, a tecnolo- gia é uma solução prática e eficiente que conjuga otimização do consumo com redução de custos. “Um dos indícios do mau aproveitamento de energia é o dimensionamento ina- dequado das instalações elétricas”, sinaliza Carlos Augusto Sardinha,12 executivo de Clientes Corporativos 13 da Ampla. Valflan Carvalho: Air Ilton de Lima, engenhei- “A parceria com a Ampla reduziu ro eletricista da LR Engenharia, em- A experiência da National Oilwell Varco: nossos custos em presa parceira da Ampla Negócios, investimento revertido em economia cerca de 10%” explica que uma das propostas do banco de capacitores é fornecer A National Oilwell Varco, líder na prestação de serviços para exploração de parte da energia reativa necessá- petróleo e gás, foi uma das organizações que contratou a Ampla, em 2008, ria ao funcionamento dos motores para a instalação de 12 bancos de capacitores fixos e semiautomáticos em elétricos dos equipamentos dos suas duas unidades de Macaé (RJ). “Naquela época, pagávamos valores mui- clientes. “Ele corrige o baixo fator to altos – cerca de R$ 2.500 e R$ 1.800 mensais – pelo excesso de energia de potência e garante o abasteci- reativa consumida por cada base da empresa. E a parceria com a Ampla mento do percentual excedido. trouxe um custo-benefício muito favorável para a organização, permitindo Dessa forma, as empresas deixam uma redução de custos de, em média, 10%”, conta o Gerente de Serviços, de ultrapassar o limite estipulado Valflan Carvalho. por lei e, consequentemente, não arcam com tarifas extras”, atesta. Para definir a potência e o tipo dos bancos de capacitores a serem instalados, De acordo com Air, entre as prin- um analisador de energia foi colocado junto à subestação da empresa com o cipais vantagens do projeto de objetivo de calcular os parâmetros elétricos do empreendimento. “Escolhe- eficiência energética está a rápida mos o equipamento somente depois de avaliarmos as informações obtidas recuperação do capital investido. pelo equipamento digital e a memória de massa registrada nos medidores de “Geralmente, nossos clientes con- energia”, detalha Air, um dos responsáveis pela execução do projeto na em- seguem reaver o custo empregado presa. Mesmo após a conclusão da instalação, a Ampla acompanha as contas em cerca de seis meses”, enfatiza. de energia do cliente para confirmar se os resultados são os esperados.
  8. 8. Transformador Uma questão de consciência Partindo da premissa de que plantem uma semente em suas vidas do. “Com a unificação dos projetos responsabilidade social corporativa se no médio e longo prazo”, conta o res- por meio da plataforma, teremos traduz em iniciativas afinadas com o ponsável pela Diretoria de Relações Ins- um alcance muito maior. O negócio, a Ampla lança o Consciência titucionais e Comunicação da Ampla, propósito e a similaridade das Ampla – programa de responsabilidade André Moragas. ações ficarão muito mais cla- socioambiental que centra seu foco em ros para os clientes”, afirmaUm Resort do tamanho do seu sonho. educação para o consumo consciente. O foco em educação foi estabe- ele. Seis meses após a implan- Com ações dirigidas às comunidades lecido depois que as pesquisas aponta- tação, a Ampla voltará a con- dos mais de 30 municípios da área de ram o tema como o primeiro em inte- duzir pesquisas para verificar a concessão da empresa, ele reúne e re- resse dos clientes, independentemente aceitação da nova plataforma. batiza 11 projetos sociais da empresa, da camada social. “Em cada estágio da “As perspectivas são muito boas, entre novos e antigos. O Consciência criação da plataforma, promovemos pois quando o cliente nos ajuda a Ampla conta com uma marca única pesquisa com nossos clientes para verifi- construir, tem mais chances de ade- e tem o objetivo de contribuir para a car o que eles queriam e se ele estava de rir aos projetos”, complementa. André Moragas: “Nossas ações con- construção de uma nova geração en- acordo com as ações tomadas”, afirma tribuem para impri- gajada e consciente em relação ao con- André. Também avaliado nas pesquisas, O projeto beneficia tanto os mir na população uma consciência sumo de energia e à responsabilidade o nome ‘Consciência Ampla’ obteve óti- clientes residenciais – que ganham maior de sua inser- socioambiental. ma aceitação popular. maior acesso ao desenvolvimento pes- ção na sociedade” soal e profissional – quanto os corpora- Para elaborar o programa, a dis- Benefícios duradouros tivos, que passam a dispor de mão de 14 tribuidora investiu em pesquisas entre obra mais qualificada, consciente e pre- 15 clientes corporativos e residenciais, de As atividades do programa terão parada. “Nossas ações contribuem para forma a entender suas necessidades, impacto no longo prazo – formando as imprimir na população uma consciência desejos e prioridades. “Em geral, as crianças e adolescentes, futuros clientes maior de sua inserção na sociedade. Ela empresas acham que sabem o que o da Ampla – e no curto prazo – traba- adquire condições de, futuramente, se cliente deseja, então patrocinam ações lhando com adultos e donas de casa. transformar em mão de obra qualifica- que, muitas vezes, não correspondem Segundo André Moragas, a expectativa da para trabalhar na grande indústria, à demanda. A Ampla se preocupou é que o Consciência Ampla beneficie no varejo ou no comércio, segmentos em ouvir seus clientes e saber o que cerca de 500 mil pessoas em 2009, ou com carência de pessoal capacitado em gera valor para eles, criando ações que seja, 50% a mais do que no ano passa- alguns municípios”, afirma André. Conheça alguns projetos do Consciência Ampla Destacamos três dos 11 projetos que compôem o programa: Consciência Ampla SuperAção – Atividades educativas para toda a família em municípios flumi- nenses, conscientizando as comunidades sobre o uso eficiente de energia. As crianças se divertem com brincadeiras enquanto os adultos assistem a palestras e têm acesso a serviços gratuitos. Consciência Ampla Sobre Rodas – A grande atração é uma carreta móvel, equipada com ma- www.gamela.com.br quetes, som, vídeo e jogos interativos, que leva às comunidades palestras sobre consumo eficien- te, segurança e meio ambiente, e mostra às crianças o percurso da energia até às casas. Consciência Ecoampla – Estimula o reaproveitamento do que poderia se converter em lixo. Os Reservas e informações: clientes recebem bônus na fatura ao levar materiais recicláveis a um dos oito postos de coleta do estado. Em menos de um ano, foram arrecadadas cerca de 250 toneladas de lixo e concedidos R$ 47 mil em bônus a cerca de 33 mil clientes cadastrados. 21 2220-3731 / 2544-8637 agencia@gamela.com.br
  9. 9. 16 Onde tem Consciência Ampla, tem projetos de educação para o consumo consciente.

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