TOMA DE DECICONES

1. UNIVERSIDAD NACIONAL DE CHIMBORAZO
FACULTAD DE CIENCIAS POLITICAS Y ADMINISTRATIVAS
TRABAJO DE INFORMATICA
INTEGRANTES:
ANITA CALDERON
ANDREA LEMACHE

2. Sistemas para la Toma de Decisiones

3. Toma de decisión
 En todos los aspectos de la
vida nos tenemos que
enfrentar todos los días a
una toma de decisiones ya
sean grandes o pequeños
problemas que tengamos
que solucionar. La toma de
decisiones se da muy
significativo dentro de la
vida empresarial y por este
factor se distinguen a las
personas sobresalientes de
las que no lo son tanto.

4. Sistemas de apoyo para la toma de
decisiones
 es un tipo muy especial de sistema de
información caracterizado por
procesar datos para realizar
automáticamente parte o todo el
proceso de toma de decisiones e
indicar la acción que se debe tomar
para mantener a la organización
dentro de condiciones normales de
funcionamiento. En el área gerencial
su objetivo es ayudar al gerente en el
proceso de toma de decisiones
permitiéndole evaluar mediante los
modelos automatizados de
desicion,control,simulacion etc....

6. Clases de decisiones
las decisiones se pueden clasificar teniendo en cuenta diferentes
aspectos, como lo es la frecuencia con la que presentan. Se
clasifican en cuanto a las circunstancia que afrontan estas
decisiones sea cual la situación para decidir y como decidir.
Decisiones programadas:
Son aquellas que se toman frecuentemente, es decir son
repetitivas y se convierte en una rutina tomarlas; como el tipo de
problemas que resuelve y se presenta con cierta regularidad ya
que se tiene un método bien establecidos de solución y por lo
tanto ya se conocen los pasos para abordar este tipo de
problemas , por esta razón, también se las llama decisiones
estructuradas.

7. Decisiones no programadas
Tambien denominadas no estructuradas, son
decisiones que se toman en problemas o
situaciones que se presentan con poco
frecuencia, o aquellas que necesitan de un
modelo o proceso especifico de solución, por
ejemplo: ¨ lanzamiento de un nuevo producto al
mercado¨, en este tipo de decisiones es
necesario seguir un modelo de toma de
decisión para generar una solución especifica
para este problema en concreto.

8. Situación o contexto del decisión
Las situaciones, ambientes o contexto en los cuales se toman
las decisiones, se puede clasificar según el conocimiento y
control que se tenga sobre las variables que intervienen o
influencian el problema, ya que la decisión final o la solución
que se tome va a estar condicionada por dichas variables.
Ambiente de certidumbre:
Se tiene conocimiento total sobre el problema, las
alternativas de solución que se plantean van a causar siempre
resultado conocidos e invariables. Al tomar la decisión solo se
debe pensar en la alternativa que genere mayor beneficio.

9. Ambiente de riesgo:
El decisor dispone de información, conoce las
consecuencias de cada uno de los escenarios,
pero no sabe con certeza cual de ellos va a
suceder.
Ambiente de incertidumbre:
Se posee información deficiente para tomar la
decisión, no se tiene ningún control sobre la
situación, no se conoce como puede variar o la
interacción de la variables del problema, se puede
plantear diferentes alternativas de solución pero no
se le puede asignar probabilidad a los resultados
que arrojen

10. Analiza el problema Reconoce el problema
Acepta la Responsabilidad
Proceso para la Toma de Decisiones en la
gerencia de recursos individuales son
Selecciona la
Considera tus metas mejor alternativa
Busca
alternativas

11. Reconoce el problema
 El proceso de toma de
decisiones comienza
reconociendo que existe
un problema: algo tiene
que ser cambiado en la
situación actual y hay
posibilidades de
mejorarla. Generalmente
los grandes problemas
deben ser sub-divididos
en componentes mas
pequeños y fáciles de
manejar.

12. Analiza el problema:
 Una vez que el
problema ha sido
identificado, se hace
necesario el estudio
cuidadoso del mismo
con la finalidad de
encontrar lo que lo está
causando. Para ésto es
necesario ser lo mas
específico posible.

13. Considera tus metas
 Considera la metas que desees alcanzar. Las
metas que escoges están influenciadas por los
valores que tienes lo que es importante para ti.
Tener consciencia de tus valores y de las
prioridades que éstos mueven te ayudará a ver
más claramente lo que realmente deseas. Con
frecuencia, las decisiones que se toman sin
incorporar este aspecto no son puestas en
acción pues aunque son las que convienen, no
son las que se desean.

14. Busca alternativas:
 Piensa y busca tantas alternativas prácticas como
sea posible. En la mayoría de los casos no es factible
explorar todas las posibilidades debido al factor
tiempo y costo. Sin embargo, busca mas alternativas
o posibilidades que las obvias o las habituales. Si la
decisión es muy importante – en términos humanos
o financieros – será de mucho mas valor invertir mas
tiempo y esfuerzo en buscar una solución o en hacer
una escogencia.

15. Selecciona la mejor alternativa:
 Después de ver cuidadosamente cada
alternativa, selecciona la mejor. Ten en
mente los valores que son importantes
para ti, las metas para las cuales estas
trabajando y los recursos con los que
tienes que trabajar. Es posible que ninguna
de las opciones aparentemente
disponibles sea aceptable.

16. Acepta la responsabilidad
 Después que tomas
una decisión, necesitas
aceptar la
responsabilidad y las
consecuencias de
haberla tomado. Debes
estar dispuesto a vivir
con ella o tomar otra
decisión para cambiar
la dirección tomada.

17. Sistema de apoyo para la toma de
decisiones:
Entre los tipos de sistemas que apoyan el
proceso de toma de decisión se identifica los
siguientes:
Sistema de soporte para la toma de
decisiones:
Apoyar la toma de decisión mediante la
generación y evaluación sistemática de
diferentes alternativas o escenarios de decisión.

18. Sistemas de soporte para la
toma de decisiones de grupo:
 Cubren el objetivo de lograr la participación de un
grupo de personas durante la toma de decisiones en
ambiente de anonimato y consenso, apoyando
decisiones simultaneas.
Sistema expertos de soporte para la toma de
decisiones:
Permite cargar bases de conocimiento que se
integran por una serie de reglas de sentido común
para que diferentes usuarios las consulten, apoyen
la toma de decisión, la capacitación, etc.

19. Sistema de información para
ejecutivos:
 Están dirigidos a apoyar el proceso de toma de
decisiones de altos ejecutivos de una organización,
presentado información relevante y usando recursos
visuales de fácil interpretación, con el ejecutivo de
mantenerlos informados.
 Las características de estos son:
La información que genera sirve de apoyo a los
mandos intermedios y a la alta administración en el
proceso de toma de decisión.
 Suelen ser intensivos en cálculos y escasos en
entrada y salida de información.

20.  No suelen ahorrar mano de obra.
 Suelen ser interactivos y amigable, con altos
estándares de diseño grafico y visual, ya que
están dirigidas al usuario final.
 Apoyan la toma de decisiones que por su
misma naturaleza son estructuradas y no
estructuradas

21. GRACIAS POR SU
ATENCION PRESTADA