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Success-Story
Benchmarking und Optimierung TGM für ESPRIT
Verbesserung technische Betreuung Filialen von ESPRIT, ein internationales Lifestyleunternehmen mit
mehr als 800 direkt geführten Einzelhandelsgeschäften weltweit

 Projektkurzprofil / -daten                              Zielstellung
 Bereich:         Gebäudemanagement                      Benchmarking	Stores,	Identifikation	und	
 Branche:         Handel                                 Realisierung Verbesserungspotenziale beim
 Länder:          Deutschland, Österreich, Schweiz       technischen Betrieb
 Stores:          255
 Verkaufsfläche:		ca.	210.000	m²

 Themen: Benchmarking  TGM  Vertrag  LV  Personalkonzept


                                                         Ergebnis und Nutzen für ESPRIT

                                                              Transparenz im technischen Gebäudemanagement
                                                              Steuerung Gebäudemanagement durch präzise
                                                               Kostenleistungsverhältnisse bis auf Gewerkepositionen
AIS-Leistungen                                                optimale Grundlage für Ausschreibungen
                                                              Erleichterung von Qualitätssicherung und
 Statusanalyse TGM
                                                               Lieferantenbewertung
 AIS-Marktpreis-Benchmarking
                                                              Aufschalten weiterer Stores und Länder möglich
	  Kostenvergleich bei technischen Anlagen mit
                                                              dynamisches Leistungsmodell und Portfoliomechanik
     marktaktuellen Daten
	  AIS-Projektfundus Volumen mehrere Mrd. €
	  Ermittlung Kostendifferenzen
   Abweichungsanalysen Kostentreiber
   Potenzialschätzung
 Realisierung Einsparpotentiale
	  Aufbruch und Überprüfung Dienstleisterkalkulation
	 	 Neudefinition	Anlagencluster	
	  Anpassung Service Level
	  Ausbildung Schnittstellen zwischen
     Fremd- und Eigenleistung
	  Justierung Zielorganisation, Personalkapazitäten
	  Strukturierung Vertrag inkl. Vertragsanlagen, auch
     Leistungsverzeichnis
	  Verhandlung mit Dienstleister




                                                             Esprit Store




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