第四章：品牌与消费者关系

第四章品牌与消费者关系 —— 一种特别的关系

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[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],品牌、消费者与整合营销传播之间的关系

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2 、品牌就是企业 ,[object Object]

企业的主要优势要素 ,[object Object],[object Object],[object Object]

3 、品牌就是人 ,[object Object],[object Object]

[object Object],[object Object],[object Object],消费者的品牌个性关联表现

4 、品牌就是符号 ,[object Object],[object Object]

原因：顾客关系的价值 ,[object Object],[object Object],[object Object]

1 、品牌资产价值 ,[object Object],[object Object],[object Object]

[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

[object Object],[object Object],1 、顾客关系

2 、员工关系 ,[object Object],[object Object]

3 、供应商和分销商关系 ,[object Object]

4 、政府和媒体关系 ,[object Object]

5 、其他关系 ,[object Object]

[object Object],本部分小结：

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