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Universidad de Caldas
Facultad de Ciencias Jurídicas y Sociales
 Tecnología en Administración Judicial
                   Calarcà (Q)


        lany Katherine delgado
       Luis Alejandro daza Triviño
       Yesenia Martínez Restrepo
Los autores neoclásicos no forman
propiamente una escuela definida sino
     un movimiento heterogéneo
  denominado escuela operacional o
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CARACTERISTICAS NEOCLASICAS
ENFASIS EN LA PRACTICA DE LA ADMINISTRACION : ESTA
BUSCA LA FORMA PRACTICA Y UTILIZABLE , VEMOS ENTONCES
QUE LA TEORIA TIENE UN VALOR SOLO CUANDO SE PONE EN
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REAFIRMACION DE LOS POSTULADOS CLASICOS: ESTA
PRETENDE PONER LAS COSAS EN SU SITIO PARA EVITAR EL
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ANALIZANDO EL COMPORTAMIENTO DE LAS ORGANIZACIONES.
ENFASISI EN LOS PRINCIPIOS GENERALES DE
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ESTE ESTUDIO NOS FACILITA EL CONOCER COMO PLANEAR,
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ADMINISTRADOR DENTRO DEL NEGOCIO.
ENFASIS EN LOS OBJETIVOS Y EN LOS RESULTADOS: LAS
ORGANIZACONES NO EXISTEN EN SI MISMAS SINO PARA
ALCANZAR OBJETIVOS Y PRODUCIR RESULTADOS, DE IGUAL
FORMA TENEMOS EN CUENTA QUE ESTA DEBE ESTAR
ESTRUCTURADA Y ORIENTADA PARA DICHO FIN.
ECLECTICISMO CONCEPTUAL: los autores aun utilizando la teoria
clásica siguen escogiendo sobre los diferentes modelos para determinar
la formación del administrador.


ASPECTOS ADMINISTRATIVOS : este se clasifica en tres puntos
1- en cuanto a los objetivos: los objetivos son juicios de valor
escala de prioridades donde se centra la necesida de la comunidad.
2- EN CUANTO A LA ADMINISTRACION: las grandes organizaciones se
encargan de posponer sus objetivos y propósitos ya que para cumplir
sus metas deben estar apoyados por los demás integrantes de las
organizaciones a la cual pertenezcan
3- DESEMPEÑO INDIVIDUAL: este hace referencia a la eficiencia que
cada persona desarrolle para ver las metas de la empresa y que esta a su
vez cumpla su función.
EFICIENCIA Y EFICACIA

EFICACIA: ES LA CAPACIDAD DE SATISFACER UNA
NECESIDAD ( BIENES Y PRODUCTOS)
EFICIENCIA: ES UNA RELACION ENTRE INSUMOS Y
PRODUCTOS ( COSTOS Y BENEFICIOS)


PARA QUE TODA EMPRESA LLEGUE A SER EXCELENTE
DEBERIA CUMPLIR CON ESTOS PUNTOS.
PRINCIPIOS BASICOS DE LA
           ORGANIZACIÓN

                 ESTOS SON :
1- DIVISION DEL TRABAJO: DESCOMPONER UN
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FUNCION ESPECIFICA.
3-JERARQUIA: PARA OBTENER UNA BUENA
AUTORIDAD, HAY QUE SER RESPONSABLE Y SABER
DELEGAR FUNCIONES PARA QUE TODAS SE
CUMPLAN LO CUAL NOS DARA NOTORIOS
RESULTADOS.
4- AMPLITUD ADMINISTRATIVA : ESTA DEPENDE DE
LA CANTIDAD DE SUBORDINADOS O EMPLEADOS A
LOS CUALES SE LES SUPERVISARA ,PERO
TENIENDO EN CUENTA NO DAÑAR LAS BUENAS
COMUNICACIONES.
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  DE LA EMPRESA SON LOS       INFERIORES LOGRANDO
      QUE TOMAN LAS          AUMENTAR EFICIENCIA, LOS
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PLANEACION: es la función administrativa que
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ORGANIZACIÓN: adopta significados como, entidad
  social por que la conforman personas, como función
  administrativa y parte integrante del proceso.
Entre estos tenemos:

ORGANIZACIÓN FORMAL: Especializa órganos y
 personas en determinadas actividades.

ORGANIZACIÓN INFORMAL: Emerge a partir de las
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ORGANIZACIÓN FORMAL: Especializa órganos y
personas en determinadas actividades.

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ADMINISTRATIVA Y PARTE INTEGRAL
DEL PROCESO ADMINISTRATIVO

Es el acto de organizar, estructurar e
integrar los recursos involucrados en la
ejecución de la misma.

Organizar consiste en:

Especialización, Departamentalización,
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COBERTURA DE LA ORGANIZACIÓN

Puede estructurarse en 3 niveles:

ORGANIZACIÓN GLOBAL: Denominado diseño
organizacional que incluye la totalidad de la empresa.

ORGANIZACIÓN DEPARTAMENTAL: Denominado
diseño por departamentos.

ORGANIZACIÓN DE TAREAS Y OPERACIONES:
Se hacen por medio de la descripción y en análisis
de cargos.
DIRECCIÓN

 Es la tercera función administrativa, su función
 es poner en acción y dinamizar la empresa.

 Esta relacionada con la disposición de recursos
  humanos de la empresa.

 Es la función administrativa que hace referencia
  a las relaciones interpersonales entre directores
  y subordinados en todos los niveles de
  organización
COBERTURA DE DIRECCIÓN


Es interpretar los planes y dar las
instrucciones para ejecutarlos de manera
que se alcance los objetivos pretendidos.

Se dividen en 3 niveles:
DIRECCIÓN GLOBAL: Enmarca
propiamente a la dirección y nivel
estratégico de la empresa.

DIRECCIÓN DEPARTAMENTAL: Es una
unidad de la empresa llamada Gerencia,
corresponde al nivel táctico de la empresa.

 DIRECCIÓN OPERACIONAL: Es la
supervisión y corresponde al nivel
operacional de la empresa.
CONTROL
 Es un proceso que guía la actividad ejecutada
 hacia un fin determinado que busca asegurar que
 lo planeado, organizado y dirigido hallan cumplido
 los objetivos.

 CONTROL COMO FUNCIÓN RESTRICTIVA Y
 COERCITIVA: Limita ciertos tipos de
 comportamiento no aceptado.

 CONTROL COMO SISTEMA AUTOMÁTICO DE
  REGULACIÓN: Utilizado con el fin de mantener
  un grado de funcionamiento.
 CONTROL COMO FUNCIÓN ADMINISTRATIVA:
  Forma parte del proceso administrativo.
FINALIDAD DEL CONTROL

La finalidad del control es asegurar que los
resultados de lo que se planeó, organizó y
dirigió se ajusten tanto como sea posible a
los objetivos establecidos.
FASES DEL CONTROL

1. ESTABLECIMIENTO DE ESTÁNDARES O
   CRITERIOS: Los estándares representan al
   desempeño deseado, pueden estar
   expresados en tiempo, desempeño, calidad
   etc. y los criterios a las normas que guían las
   decisiones.

2. OBSERVACIONES DE DESEMPEÑO: Busca
   obtener información precisa sobre la operación
   que se está controlando.
3. COMPARACIÓN DEL DESEMPEÑO CON
EL ESTÁNDAR ESTABLECIDO: El
desempeño con el estándar deben ser
comparados para verificar eventuales
variaciones o desviaciones.
Se lleva a cabo por medio de informes,
graficas etc, que son medios técnicos
que permiten obtener información sobre
todo lo que debe ser controlado.

 4. ACCIÓN CORRECTIVA: Busca que lo
realizado corresponda exactamente a lo que se
pretendía realizar.
Racionalidad de la organización
formal
Su característica mas importante es el
  racionalismo.
Una organización es el conjunto de cargos
  funcionales y jerárquicos a las cuales todos
  los     miembros        deben     someterse
  comportándose racionalmente a las normas
  prescritas par cada uno de ellos.
Organización lineal

Constituye la forma estructural mas simple y
  antigua por su origen de los antiguos ejércitos
  y en la organización eclesiástica medieval.
Como su nombre lo indica significa que existen
  líneas directas y únicas de autoridad y
  responsabilidad      entre     superiores     y
  subordinados de hay su formato piramidal.
Características
Autoridad lineal o única: es la principal
  característica, esta se deriva del principio de
  la unidad de mando. Basándose en niveles
  jerárquicos y se restringe a los subordinados
  este se reporta únicamente a su superior
Líneas formales de comunicación: es decir
  limitadas exclusivamente a las relaciones
  formales descritas en el organigrama.
Aspectos piramidal: a medida que se sube en la
  escala jerárquica se reduce la cantidad de
  cargo u órganos.
Organización lineal
 Ventajas: estructura simple y de fácil comprensión el
   subordinado solo se relaciona con su supervisor
 Clara delimitación de las responsabilidades de los órganos
   y notable precisión de jurisdicción. Nadie interviene en
   áreas ajenas
 Facilidad de implantación: ofrece facilidad en el
   funcionamiento, control y disciplina.
Desventajas: estabilidad y constancia de las relaciones
  formales. Conlleva a la rigidez y la inflexibilidad
  dificultando la innovación.
Autoridad lineal basada en el mando único y directo:
  provoca rigidez dificultando la operación de las personas.
Organización funcional

 Es el tipo de estructura organizacional que
  aplica el principio funcional o especialización
  de las funciones. Este se utilizo para la
  diferenciación de las actividades o funciones.
Características
Autoridad funcional o dividida: es relativa o se basa en la
  especialización, es una autoridad del conocimiento.

Líneas directas de comunicación: estas se efectúan
   directamente sin necesidad de intermediación. Busca
   mayor rapidez en las comunicaciones entre los
   diferentes niveles.

Descentralización de las decisiones: las decisiones se
  delegan a órganos o cargos que poseen conocimiento
  necesarios para implementarlas mejor. No es la
  jerarquía si no la especialidad la que promueve las
  decisiones.

Énfasis en la especialización: se basan en la superioridad
  y especialización de los órganos o cargos en todos los
  niveles de la organización.
LA ADMINISTRACION POR
OBJETIVOS (APO)

Es una técnica participativa de la
planeación y evaluación, a través de
la cual superiores y subordinados,
conjuntamente, definen aspectos
prioritarios.
ORIGEN DE LA (APO)
La APO surgió en la década de los 50,
cuando la presión económica de la época
generó dentro de las empresas una
administración por presión, y la presión
ejercida sobre los gerentes no condujo
mejores resultados: esto porque los
dirigentes de las empresas interpretaban
la apatía de los gerentes en producir los
resultados esperados como rebeldía.
CONCEPTO D ELA (APO)

Es un método práctico a través del cual
se construye la efectividad de una
organización, dentro de un grupo de
metas posibles de alcanzar, con objetivos
bien definidos y estructurados, los cuales
son evaluados por los miembros
administrativos, gerentes y supervisores
de cada unidad operativa de dicha
organización.
CARACTERISTICAS DE LA (APO)

* La APO es una técnica de dirección de
esfuerzos a través del planeamiento y
control administrativo fundamentado en el
principio de que, para alcanzar
resultados, la organización necesita
antes definir en que negocio está
actuando y a donde pretende llegar.
* En realidad, como señala Adalberto
Chiavenato la “APO es un sistema
dinámico que integra la necesidad de
la Compañía de alcanzar sus
objetivos de lucro y crecimiento, a la
par de la necesidad del gerente de
contribuir para su propio desarrollo.
Es un estilo exigente y compensador
de Administración de Empresas”.
La APO constituye un sistema de
gestión que aporta a la organización
conocimientos técnicos que permiten
utilizarla como:

* Un sistema de planificación
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participación.
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Características neoclásicas administración

  • 1. Universidad de Caldas Facultad de Ciencias Jurídicas y Sociales Tecnología en Administración Judicial Calarcà (Q) lany Katherine delgado Luis Alejandro daza Triviño Yesenia Martínez Restrepo
  • 2. Los autores neoclásicos no forman propiamente una escuela definida sino un movimiento heterogéneo denominado escuela operacional o proceso administrativo.
  • 3. CARACTERISTICAS NEOCLASICAS ENFASIS EN LA PRACTICA DE LA ADMINISTRACION : ESTA BUSCA LA FORMA PRACTICA Y UTILIZABLE , VEMOS ENTONCES QUE LA TEORIA TIENE UN VALOR SOLO CUANDO SE PONE EN PRACTICA. REAFIRMACION DE LOS POSTULADOS CLASICOS: ESTA PRETENDE PONER LAS COSAS EN SU SITIO PARA EVITAR EL DETRIMENTO DE LOS ASPECTOS ECONOMICOS Y CONCRETOS ANALIZANDO EL COMPORTAMIENTO DE LAS ORGANIZACIONES. ENFASISI EN LOS PRINCIPIOS GENERALES DE ADMINISTRACION: ESTE ESTUDIO NOS FACILITA EL CONOCER COMO PLANEAR, ORGANIZAR, DIRIGIR Y CONTROLAR LAS ACTUACIONES DEL ADMINISTRADOR DENTRO DEL NEGOCIO. ENFASIS EN LOS OBJETIVOS Y EN LOS RESULTADOS: LAS ORGANIZACONES NO EXISTEN EN SI MISMAS SINO PARA ALCANZAR OBJETIVOS Y PRODUCIR RESULTADOS, DE IGUAL FORMA TENEMOS EN CUENTA QUE ESTA DEBE ESTAR ESTRUCTURADA Y ORIENTADA PARA DICHO FIN.
  • 4. ECLECTICISMO CONCEPTUAL: los autores aun utilizando la teoria clásica siguen escogiendo sobre los diferentes modelos para determinar la formación del administrador. ASPECTOS ADMINISTRATIVOS : este se clasifica en tres puntos 1- en cuanto a los objetivos: los objetivos son juicios de valor escala de prioridades donde se centra la necesida de la comunidad. 2- EN CUANTO A LA ADMINISTRACION: las grandes organizaciones se encargan de posponer sus objetivos y propósitos ya que para cumplir sus metas deben estar apoyados por los demás integrantes de las organizaciones a la cual pertenezcan 3- DESEMPEÑO INDIVIDUAL: este hace referencia a la eficiencia que cada persona desarrolle para ver las metas de la empresa y que esta a su vez cumpla su función.
  • 5. EFICIENCIA Y EFICACIA EFICACIA: ES LA CAPACIDAD DE SATISFACER UNA NECESIDAD ( BIENES Y PRODUCTOS) EFICIENCIA: ES UNA RELACION ENTRE INSUMOS Y PRODUCTOS ( COSTOS Y BENEFICIOS) PARA QUE TODA EMPRESA LLEGUE A SER EXCELENTE DEBERIA CUMPLIR CON ESTOS PUNTOS.
  • 6. PRINCIPIOS BASICOS DE LA ORGANIZACIÓN ESTOS SON : 1- DIVISION DEL TRABAJO: DESCOMPONER UN PROCESO COMPLEJO EN VARIAS TAREAS. 2- ESPECIALIZACION: ES LA DIVISION HACIA UN ORGANO O CARGO DONDE SE REALIZA UNA FUNCION ESPECIFICA. 3-JERARQUIA: PARA OBTENER UNA BUENA AUTORIDAD, HAY QUE SER RESPONSABLE Y SABER DELEGAR FUNCIONES PARA QUE TODAS SE CUMPLAN LO CUAL NOS DARA NOTORIOS RESULTADOS.
  • 7. 4- AMPLITUD ADMINISTRATIVA : ESTA DEPENDE DE LA CANTIDAD DE SUBORDINADOS O EMPLEADOS A LOS CUALES SE LES SUPERVISARA ,PERO TENIENDO EN CUENTA NO DAÑAR LAS BUENAS COMUNICACIONES.
  • 8. CENTRALIZACION VS DESCENTRALIZACION CENTRALIZACION DESCENTRALIZACION VENTAJAS: LOS VENTAJAS: PERMITE LA TOMA ADMINISTRADORES QUIENES DE DECISIONES POR LAS POSEEN UNA VISION GLOBAL UNIDADES DE NIVELES DE LA EMPRESA SON LOS INFERIORES LOGRANDO QUE TOMAN LAS AUMENTAR EFICIENCIA, LOS DECICIONES EN LAS ALTAS GERENTES ESTAN MAS POSICIONES. CERCA, DISMINUYE LOS DESVENTALAS: LAS ATRASOS. DECISIONES SON TOMADAS DESVENTAJAS: SUS POR LA CUPULA Y NO LIMITACIONES, FALTA DE HACIENDO ESCALA CON UNIFORMIDAD EN LAS MUCHAS PERSONAS DEL DECISIONES, INSUFICIENTE NIVEL INTERMEDIO APROVECHAMIENTO, FALTA PROBOCANDO DE EQUIPO EN CAMPO DE DISTORCIONESEL LA ACTIVIDADES. COMUNICACION.
  • 9. FUNCIONES DEL ADMINISTRADOR PLANEACION: es la función administrativa que anticipa los objetivos que deben alcanzarse y hacerse. ORGANIZACIÓN: adopta significados como, entidad social por que la conforman personas, como función administrativa y parte integrante del proceso. Entre estos tenemos: ORGANIZACIÓN FORMAL: Especializa órganos y personas en determinadas actividades. ORGANIZACIÓN INFORMAL: Emerge a partir de las relaciones humanas establecidas al desempeñarse en cargos.
  • 10. ORGANIZACIÓN FORMAL: Especializa órganos y personas en determinadas actividades. ORGANIZACIÓN INFORMAL: Emerge a partir de las relaciones humanas establecidas al desempeñarse en cargos.
  • 11. ORGANIZACIÓN COMO FUNCIÓN ADMINISTRATIVA Y PARTE INTEGRAL DEL PROCESO ADMINISTRATIVO Es el acto de organizar, estructurar e integrar los recursos involucrados en la ejecución de la misma. Organizar consiste en: Especialización, Departamentalización, Cargos y tareas.
  • 12. COBERTURA DE LA ORGANIZACIÓN Puede estructurarse en 3 niveles: ORGANIZACIÓN GLOBAL: Denominado diseño organizacional que incluye la totalidad de la empresa. ORGANIZACIÓN DEPARTAMENTAL: Denominado diseño por departamentos. ORGANIZACIÓN DE TAREAS Y OPERACIONES: Se hacen por medio de la descripción y en análisis de cargos.
  • 13. DIRECCIÓN Es la tercera función administrativa, su función es poner en acción y dinamizar la empresa.  Esta relacionada con la disposición de recursos humanos de la empresa.  Es la función administrativa que hace referencia a las relaciones interpersonales entre directores y subordinados en todos los niveles de organización
  • 14. COBERTURA DE DIRECCIÓN Es interpretar los planes y dar las instrucciones para ejecutarlos de manera que se alcance los objetivos pretendidos. Se dividen en 3 niveles:
  • 15. DIRECCIÓN GLOBAL: Enmarca propiamente a la dirección y nivel estratégico de la empresa. DIRECCIÓN DEPARTAMENTAL: Es una unidad de la empresa llamada Gerencia, corresponde al nivel táctico de la empresa. DIRECCIÓN OPERACIONAL: Es la supervisión y corresponde al nivel operacional de la empresa.
  • 16. CONTROL Es un proceso que guía la actividad ejecutada hacia un fin determinado que busca asegurar que lo planeado, organizado y dirigido hallan cumplido los objetivos.  CONTROL COMO FUNCIÓN RESTRICTIVA Y COERCITIVA: Limita ciertos tipos de comportamiento no aceptado.  CONTROL COMO SISTEMA AUTOMÁTICO DE REGULACIÓN: Utilizado con el fin de mantener un grado de funcionamiento.  CONTROL COMO FUNCIÓN ADMINISTRATIVA: Forma parte del proceso administrativo.
  • 17. FINALIDAD DEL CONTROL La finalidad del control es asegurar que los resultados de lo que se planeó, organizó y dirigió se ajusten tanto como sea posible a los objetivos establecidos.
  • 18. FASES DEL CONTROL 1. ESTABLECIMIENTO DE ESTÁNDARES O CRITERIOS: Los estándares representan al desempeño deseado, pueden estar expresados en tiempo, desempeño, calidad etc. y los criterios a las normas que guían las decisiones. 2. OBSERVACIONES DE DESEMPEÑO: Busca obtener información precisa sobre la operación que se está controlando.
  • 19. 3. COMPARACIÓN DEL DESEMPEÑO CON EL ESTÁNDAR ESTABLECIDO: El desempeño con el estándar deben ser comparados para verificar eventuales variaciones o desviaciones. Se lleva a cabo por medio de informes, graficas etc, que son medios técnicos que permiten obtener información sobre todo lo que debe ser controlado. 4. ACCIÓN CORRECTIVA: Busca que lo realizado corresponda exactamente a lo que se pretendía realizar.
  • 20. Racionalidad de la organización formal Su característica mas importante es el racionalismo. Una organización es el conjunto de cargos funcionales y jerárquicos a las cuales todos los miembros deben someterse comportándose racionalmente a las normas prescritas par cada uno de ellos.
  • 21. Organización lineal Constituye la forma estructural mas simple y antigua por su origen de los antiguos ejércitos y en la organización eclesiástica medieval. Como su nombre lo indica significa que existen líneas directas y únicas de autoridad y responsabilidad entre superiores y subordinados de hay su formato piramidal.
  • 22. Características Autoridad lineal o única: es la principal característica, esta se deriva del principio de la unidad de mando. Basándose en niveles jerárquicos y se restringe a los subordinados este se reporta únicamente a su superior Líneas formales de comunicación: es decir limitadas exclusivamente a las relaciones formales descritas en el organigrama. Aspectos piramidal: a medida que se sube en la escala jerárquica se reduce la cantidad de cargo u órganos.
  • 23. Organización lineal Ventajas: estructura simple y de fácil comprensión el subordinado solo se relaciona con su supervisor Clara delimitación de las responsabilidades de los órganos y notable precisión de jurisdicción. Nadie interviene en áreas ajenas Facilidad de implantación: ofrece facilidad en el funcionamiento, control y disciplina. Desventajas: estabilidad y constancia de las relaciones formales. Conlleva a la rigidez y la inflexibilidad dificultando la innovación. Autoridad lineal basada en el mando único y directo: provoca rigidez dificultando la operación de las personas.
  • 24. Organización funcional  Es el tipo de estructura organizacional que aplica el principio funcional o especialización de las funciones. Este se utilizo para la diferenciación de las actividades o funciones.
  • 25. Características Autoridad funcional o dividida: es relativa o se basa en la especialización, es una autoridad del conocimiento. Líneas directas de comunicación: estas se efectúan directamente sin necesidad de intermediación. Busca mayor rapidez en las comunicaciones entre los diferentes niveles. Descentralización de las decisiones: las decisiones se delegan a órganos o cargos que poseen conocimiento necesarios para implementarlas mejor. No es la jerarquía si no la especialidad la que promueve las decisiones. Énfasis en la especialización: se basan en la superioridad y especialización de los órganos o cargos en todos los niveles de la organización.
  • 26. LA ADMINISTRACION POR OBJETIVOS (APO) Es una técnica participativa de la planeación y evaluación, a través de la cual superiores y subordinados, conjuntamente, definen aspectos prioritarios.
  • 27. ORIGEN DE LA (APO) La APO surgió en la década de los 50, cuando la presión económica de la época generó dentro de las empresas una administración por presión, y la presión ejercida sobre los gerentes no condujo mejores resultados: esto porque los dirigentes de las empresas interpretaban la apatía de los gerentes en producir los resultados esperados como rebeldía.
  • 28. CONCEPTO D ELA (APO) Es un método práctico a través del cual se construye la efectividad de una organización, dentro de un grupo de metas posibles de alcanzar, con objetivos bien definidos y estructurados, los cuales son evaluados por los miembros administrativos, gerentes y supervisores de cada unidad operativa de dicha organización.
  • 29. CARACTERISTICAS DE LA (APO) * La APO es una técnica de dirección de esfuerzos a través del planeamiento y control administrativo fundamentado en el principio de que, para alcanzar resultados, la organización necesita antes definir en que negocio está actuando y a donde pretende llegar.
  • 30. * En realidad, como señala Adalberto Chiavenato la “APO es un sistema dinámico que integra la necesidad de la Compañía de alcanzar sus objetivos de lucro y crecimiento, a la par de la necesidad del gerente de contribuir para su propio desarrollo. Es un estilo exigente y compensador de Administración de Empresas”.
  • 31. La APO constituye un sistema de gestión que aporta a la organización conocimientos técnicos que permiten utilizarla como: * Un sistema de planificación * Un sistema flexible de dirección. * Un instrumento de motivación- participación. * Un sistema de evaluación.