Tirant parti des dernières innovations de la plateforme Facebook, à travers les nouvelles fonctionnalités du protocole Open Graph, le redesign du site mybestaddressbook.com offre une expérience utilisateur personnalisée par la recommandation sociale et une large diffusion des contenus du site auprès des 900 millions d’utilisateurs Facebook.

1. MYBESTADDRESSBOOK
Premier réseau communautaire développé selon les principes du Social Design
et intégrant toutes les nouvelles fonctionnalités de l’Open-Graph Facebook.
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2. PRÉAMBULE : FACEBOOK,
LES DERNIÈRES NOUVEAUTÉS

3. QU’EST-CE QUE FACEBOOK AUJOURD’HUI ?
« BUILDING THE WEB SOCIAL TOGETHER »
En 2010, Facebook introduisait l'Open Graph. L'Open Graph est une
technologie permettant de représenter et d'intégrer virtuellement des
objets réels ou non (ville, pays, film, chansons, etc.) dans le Social
Graph de Facebook (informations personnelles, amis, photos,
évènements, pages, etc.) grâce à des meta-données insérées dans le
code source des sites.
Ainsi, cet ensemble d'objets référencé directement dans Facebook, et
qui peut être potentiellement relié à chaque utilisateur par des
interactions personnalisées, permet d'offrir une expérience riche par le
biais de dispositifs élaborés qui connectent chaque personne à ce qui
les intéresse vraiment.

4. L’ÉVOLUTION DE L’OPEN GRAPH
En 2011, au-delà d’un simple
« Like », l’utilisateur peut désormais
indiquer qu’il « Regarde » un
« Clip », qu’il « Ecoute » une
« Musique », qu’il a « Mangé » un
« Tiramisu »…
De nombreuses natures d’interactions
sont donc à imaginer et vont permettre
de mieux qualifier leur sentiment sur
un objet, et donc d’en savoir plus sur
les habitudes de consommations des
membres et de leur proposer des
contenus ciblés.

5. TICKER : ACTIVITÉS DE SES AMIS EN TEMPS RÉEL
Cette nouvelle zone d’attractivité permet d’afficher l’ensemble des interactions
effectuées par ses amis (sur et en dehors de Facebook).
Les mises à jour de ses amis s’inscrivent directement dans le nouveau
Ticker, en temps réel et en continu, ce qui permet de générer de l’interaction
et de la visibilité pour le contenu ainsi diffusé. Plus il y aura d’interactions
fortes, plus le contenu aura de chance d’apparaître dans les Actualités à la
une, c’est-à-dire, dans la zone centrale.

6. TIMELINE : LE NOUVEAU PROFIL FACEBOOK
Véritable journal personnel, la nouvelle Timeline Facebook propose de partager
des évènements de sa vie, en plaçant l’interaction au cœur de l’expérience
utilisateur.
Elle permet une mise en avant de contenus générés depuis des applications, sur
et en dehors de Facebook.com, grâce à l’implantation de « box » qui agrègent ces
actions.

7. PRIVILÉGIER DES UTILISATEURS CONNECTÉS
POUR UNE EXPÉRIENCE PERSONNALISÉE

8. NOS INTENTIONS
 Simplifier les nouvelles inscriptions
 Avoir une base hyper-qualifiée
 Favoriser l’intégration de l’utilisateur dans un
interface personnalisée par son Social Graph

9. INSCRIPTION SIMPLIFIÉE
Le plugin d’inscription permet de s’inscrire au site, en un clic, à l’aide de son compte
Facebook, et de synchroniser automatiquement les données Facebook telles que
les données d’identité ou les préférences directement sur son compte
MyBestAddressBook. Pas d’inscription manuelle = plus de membres !
La pop-in d’acceptation des
permissions Facebook a été revue
en profondeur et présente
désormais un meilleur taux de clic.

10. TROMBINOSCOPE DES AMIS INSCRITS SUR MYBESTADDRESSBOOK
Intégré à la page d’accueil et au module d’inscription, le plugin fB Facepile
affiche les amis du visiteur déjà membres du service MyBestAddressBook,
incitant les nouveaux internautes à s’inscrire et à découvrir les adresses de
leurs proches.
Les contacts Facebook, déjà membres de MyBestAddressBook, sont immédiatement importés dans la
liste d’amis des utilisateurs pour profiter d’une expérience communautaire instantanée.

11. CONNEXION INSTANTANÉE
Le site offre une connexion instantanée qui permet de se connecter en
utilisant sa connexion à Facebook sans avoir à entrer son mot de passe, et
ainsi profiter des contenus du site.
Les membres disposant d’un ancien
compte MyBestAddressBook sont, quant
à eux, invités à lier de manière
automatique leur compte à
Facebook, afin de bénéficier des
nouvelles fonctionnalités du site, tout en
gardant leurs carnets d’adresses et
préférences.

12. UNE COMMUNAUTÉ EXTENSIVE
Un module d’invitation simplifié et accéléré, accessible depuis la Sidebar du site,
permet d’inviter des amis Facebook à rejoindre la communauté MyBestAddressBook.
Ces derniers reçoivent instantanément une invitation sous forme d’une notification
Facebook. Une fois inscrits sur le site, ils intègrent aussitôt la liste d’amis du membre
ayant effectué la demande d’invitation, et des tous leurs amis déjà présents.
Lorsqu’un ami d’un utilisateur s’inscrit sur le site, tous ses amis déjà présents sont
alertés de son arrivée.

13. UNE INTERFACE « SOCIAL DESIGN »

14. NOS INTENTIONS
 Optimiser la recommandation sociale pour augmenter le
nombre de pages vues
 Maximiser les interactions sociales pour une meilleure
mise en avant des fonctionnalités et des contenus du site

15. UNE INTERACTION SOCIALE POUSSÉE
Des modules latéraux faisant appel à des mécaniques sociales et
personnalisées utilisent le concept de découverte par la sérendipité afin
d'offrir à l'utilisateur des contenus susceptibles de l'intéresser.
Celui-ci permet de visualiser et d’accéder, en
un clic, aux carnets d’adresses des
membres, ainsi qu’à leur liste
d’amis, encourageant ainsi la
recommandation sociale entre les
membres et le réseautage social.

16. RECOMMANDATIONS OPTIMISÉES
Afin d’encourager la recommandation et l’interaction sociale, un module
en page d’accueil agrège les derniers commentaires et votes laissés par son
réseau d’amis.

17. MISE EN AVANT DES LECTURES
Pour une meilleure pertinence des contenus, les articles publiés en page
d’accueil sont sélectionnés et classés selon 3 règles de tri :
• les derniers articles les plus lus par ses amis
• les articles les plus likés par l’ensemble des visiteurs du site (connectés ou
non-connectés)
• les derniers articles publiés sur le site

18. VALORISATION DES SERVICES DU SITE
Des modules personnalisés, présents dans la Sidebar, remontent les
actions de ses amis sur les adresses, valorisant ainsi les services
offerts par le site.
• les adresses listées par ses amis
• les adresses récemment ajoutées dans
le carnet d’adresses de ses amis
• les adresses récemment notées par
ses amis
• les adresses récemment créées par ses
amis

19. VUE SYNTHÉTIQUE DES ACTIVITÉS DES AMIS
Les adresses publiées sur MyBestAddressBook sont suivies d’une vue synthétique des
activités de leurs amis ayant déjà :
• ajouté l’adresse à leur carnet d’adresses
• indiqué qu’ils souhaitaient s’y rendre
• été à cette adresse

20. FIL D’ACTIVITÉS EN TEMPS RÉEL
Afin d’encourager la viralité du contenu et d’optimiser la recommandation sociale, un
fil d’actualités en temps réel a été intégré au site.
Il permet de compiler et de partager les dernières actualités et activités des
membres, ainsi que celles de ses amis.
• les articles et guides lus
• les adresses commentés et/ou notés
• les adresses ajoutées au carnet
d’adresses
• les nouveaux amis inscrits
• les nouveaux contacts des amis
• des messages de l’équipe du site

21. UN ENGAGEMENT VIRAL PROFOND

22. NOS INTENTIONS
 Encourager la participation et l’engagement des
membres
 Diffuser les contenus du site sur fB
 Utiliser la recommandation sociale
 Maximiser les interactions virales
 Diffuser du contenu ciblé

23. DONNER ET PARTAGER SON AVIS
MyBestAddressBook offre aux membres la possibilité de donner et partager leur
avis sur une adresse, faisant appel à la participation active des utilisateurs.
Ils peuvent ainsi laisser un commentaire, noter une adresse et/ou indiquer qu’ils y
sont déjà allés, ou qu’ils souhaitent y aller.
Afin d’optimiser la viralité du contenu et générer du trafic, chaque action est
simultanément publiée sur le Ticker et la Timeline des membres.
Actions customisées dans le Graph
Remontée de la note laissée en description de l’action créée

24. VIRALISATION EN TEMPS RÉEL
Les articles et guides lus sur MyBestAddressBook sont automatiquement publiés
dans le Ticker et dans la Timeline des membres, pour une viralisation optimale du
contenu en temps réel.
Les actions sont générées après 7 secondes de lecture, afin de ne pas inonder les
Tickers des utilisateurs d’articles qu’ils n’auraient pas réellement lus, et qu’ils
n’auraient donc pas recommandés.

25. « BOX » MYBESTADDRESSBOOK
Avec les actions générées, une box d’application MyBestAddressBook se
créée et s’installe automatiquement dans la Timeline des membres.
Elle agrège leurs dernières activités sur le site, telles : les articles/guides
lus, les adresses ajoutées au carnet d’adresses, les adresses commentées
et/ou notées, les adresses créées, les adresses où l’on a été et où l’on veut
aller…

26. DIFFUSION DE CONTENU CIBLÉ
Un bouton « Like » supplémentaire a été créé pour chaque catégorie d’actualités,
permettant aux membres de s’abonner à un flux d’actualités bien précis.
A l’aide d’un outil de publication sur des pages virtuelles (ces pages ne peuvent être
retrouvées dans le moteur de recherche mais peuvent publier du contenu), chaque
membre peut désormais recevoir les derniers articles correspondant à leurs
catégories préférées, directement dans leur fil d’actualités Facebook, permettant
de segmenter la communauté par thématique, et de ne pas inonder le Mur de la
page de la Marque.

27. ENCOURAGER LA RECOMMANDATION
Les bouton Recommander et Envoyer, accessibles aux visiteurs non connectés via
leur compte Facebook, permet de recommander ou d’envoyer par message privé un
article ou un guide.
Ces boutons permettent également de marquer un lien fort avec un contenu, se
démarquant ainsi du flot d’activité généré par chaque membre.
Les vignettes des profils d’amis ayant
déjà recommandé l’article, et membres
de MyBestAddressBook, ont pour
objectif d’encourager de nouvelles
inscriptions.

28. PARTAGER DE MANIÈRE CIBLÉE
Le bouton de partage sur les articles et les guides permet de partager le contenu à une
cible spécifique, renforçant le pouvoir de la recommandation sociale via des canaux
multiples et diversifiés.
Les membres peuvent ainsi partager les liens sur leur Timeline ou celles d’un ami, sur
un groupe, une page, ou via un message privée.

29. MERCI !
Si vous avez des questions ou si vous souhaitez
davantage d’informations sur l’expertise de 909c,
n’hésitez pas à nous contacter !

30. xavier@909c.fr