Hoe overbrug je de kloof in taal, kennis en ervaring tussen gebruiker en ontwerper in bouw- en ontwerpprocessen?

1. “ Hoe overbrug je de kloof in taal, kennis en
ervaring tussen gebruiker en ontwerper in bouw-
en ontwerpprocessen? .”

2. Quiel Beekman

3. 4Building is een onafhankelijk en innovatief
adviesbureau met ervaren adviseurs op het gebied
van conceptontwikkeling, huisvestingsadvies,
projectmanagement, bouwkostenmanagement en
aanbesteden & contracteren.

5. Ontwerpfouten

6. Hoe ontstaat zoiets?

8. Weerstand? Onwetendheid?

9. Twee werelden in het ontwerpproces.

10. 





 


 


 

Het perspectief van de architect.

11. Het perspectief van de gebruikers.

12. 










 


 


 


 


Zien! Situaties en tekeningen tot leven brengen.

13. Methodieken die de situatie verbeelden.

14. Het dummy-en van gebruik.

15. Verschillende informatielagen.
(naar Sleeswijk Visser et al. (2005)

16. Behoeften mét de gebruikers in kaart brengen.

17. Het ontwerpen van de juiste tools voor de vraag,
opdrachtgever en participanten.

18. Tools voor kennismaking en beeldverwachting.

19. Tools om informatie te verkrijgen.

20. Tools die begrip voor het probleem creëren.

21. Tools die begrip voor het probleem creëren.

22. Tools voor draagvlak en wederzijds begrip.

23. Maar naast de juiste tools, vergeet nooit:

24. De juiste rolverdeling binnen het team.

25. Stappen in het bouwproces
Herhuisvesting FSW-EUR
Programma van Eisen
Concept
www.4building.nl 30/47
Figuur 13. Schematische indeling afdeling Pedagogie
6.4.3 Sociologie
Betreffende de vindbaarheid van functies (en de bijbehorende werkplekken) binnen Sociologie heeft
de gebruikersgroep het volgende aangegeven:
 Het secretariaat, het bureau onderwijs en de postvakjes moeten centraal komen te liggen,
zodat men niet langs alle bureaus hoeft om ze te bereiken.
 Er is een grote toeloop naar de postvakjes van internen, externen en studenten (ophalen en
wegbrengen van verslagen).
 De postvakjes moeten niet op het secretariaat gesitueerd worden.
 De postvakjes moeten vindbaar zijn en vlak bij elkaar liggen.
Betreffende de positionering van de overige werkplekken en hun onderlinge relatie binnen
sociologie heeft de gebruikersgroep het volgende aangegeven:
 Het is wenselijk dat AIO’s en HL en UHD’s dichtbij elkaar zitten en ze elkaar spontaan tegen
kunnen komen.
 AIO’s kunnen prima met vier personen op één kamer zo lang er maar duidelijke stilteregels
gelden.
 Werkplekdeling is onder AIO’s geen probleem.
 Sociologie kent drie groepen. Het is van groot belang dat een groep bij elkaar gesitueerd is in
het kader van een goede communicatie.
 De AIO’s zijn de bindende factor tussen deze groepen.
 Sociologie lijkt wat organisatie betreft op bestuurskunde, (niet wat betreft thematiek).
Idee/Initiatief Programma van Eisen
Uitvoering
Ontwerp
ZichtbaarOnzichtbaar
Inzage geven in proces.

26. Terugkoppeling geven.

27. Voortgang van het proces en een doorkijk naar het vervolgTijdens de haalbaarheidsfase van het herhuisvestingsproject ESL hebben er
tot op heden vier sessies plaatsgevonden; twee gebruikerssessies en daaraan
voorafgaand een sessie met het management en een korte sessie met
hoogleraren tijdens het hooglerarenweekend.Op deze poster is het tussenresultaat weergegeven n.a.v. de tweede
gebruikerssessie. Tevens is er een doorkijkje naar het vervolg afgebeeld. De
uitgebreide analyse wordt uiteindelijk vertaald in het Programma van Eisen.
Tussenresultaat analyse gebruikerssessies herhuisvesting ESL d.d. 17 juni 2013
Het proces: Doorkijkje naar het vervolg.Van “wollig”, naar functioneel, naar ruimtelijk en concreet.
Projectnaam
: Huisvesting gebouw B
Projectnummer
: 2013.1458
Betreft
: Ruimtelijst PvE
Versie
: v2
Datum
: 30 mei 2013
Legenda kleuren:
volgt wellicht nog een update na uitwerking in PvE
aanpassing volgt na ontvangst informatienog definitief te maken
fno
fno totm2
m2
Publieksomgeving
Buitengebied
benadering gebouw
buitengebied
buiten
eiland
buitengebied
buiten
Entreegebied
101
entree vanaf de Institutenlaan
Terreinniveau
bvo/ loopruimte
entree vanuit loopbrug
bestaande entree, detectiepoortjes
boeken+tijdschriften
bvo/ loopruimte
selfservice uitleen en inname
10 1 10
lockers
nabij entree Terreinniveau,
5 boven elkaar
0,04 300 12
koffie/ drankvoorziening
nabij leesplek, leestafel baliegebied
10 1 10
reprovoorziening
8 1 8
plek nieuwst aanwinsten RLK
3 1 3
raadpleegplek
staplek, informatiezuil
1,5 2 3
leesplek, leesttafel
nabij koffie/ drankvoorziening,
10 plekken
30 1 30
loopruimte
25,2
voorzieningen
voor tentoonstellingen
en expositie collecties
geintegreerd,
muuropstellingen,
vitrines, wisselende collectie
bvo
buitengebied
buiten
Baliegebied
100
balie
3 werkplekken,
informatiepunt,
etc.
100 1 100
Studiegebied
3131
individuele studieplek zonder PCleesplek, leesttafel
individuele studieplek met PC
2 250 500
individuele studieplek voor studeren met beperkingen
2,5 2 5
stiltestudieplek
3 10 30
loungestudieplek
2 16 32
overleg-/ studieplek 3 personen
3 6 18
studieruimte
collecties
plek 2 - 3 personen
10 1 10
groepsruimte
collecties
plek tot 8 personen
20 1 20
overlegruimte
2-3 personen
10 3 30
telefoneerplek
verkeersruimten
reprovoorziening
8 2 16
voorzieningen
voor tentoonstellingen
en expositie collecties
geintegreerd,
muuropstellingen,
vitrines, wisselende collectie
loopruimte
loopruimte
1258
Boekgebied
814
open boekopstellingen
RLK
wandopstelling
7 planken, opstelling in ruimte 5 planken
n.t.b. n.t.b. 150
open boekopstellingen
UB
wandopstelling
7 planken, opstelling in ruimte 5 planken
300
leesplek, leestafel
20 1 20
raadpleegplek
informatiezuil
1,5 6 9
voorzieningen
voor tentoonstellingen
en expositie collecties
geintegreerd,
muuropstellingen,
vitrines, wisselende collectie
loopruimte
loopruimte
335
Facilitair gebied
108
opslagruimte
algemeen
opslag papier, inhoud koffie/ drankvoorziening
10 n.t.b 10
EHBO ruimte
behandelbank,
kast, opslag, brancardtoegankelijk
12 1 12
toiletten bezoekers incl voorruimte (fresh room)
11xV met voorruimte, 11xM met voorruimte (of andere verhouding)
36 2 72
toilet MiVa
6 1 6
werkkast
elke verdieping 1, uitstortgoot, opstelplaats karretje
4 2 8
Kantooromgeving
Entreegebied
245
personeels entree
10 21 210
expeditie/ goederenontvangst
incl. postverwerking
20 1 20
containerruimte
verzamelen oud papier en afval, goed geventileerd
15 1 15
Boekverwerkingsgebied
225
boekenstraat
gehele boekverwerking
van nieuw binnenkomst
tot eindbestemming
opstelling, kantoortuin 15 werkplekken,
printvoorziening
15 15 225
Werkplekgebied
301
kantoorruimte
algemeen:
Totaal 21 plekken incl. 5 flexplekken
- 1 persoons kantoorruimte
1 werkplek
8,5 2 17
- 2 - 3 persoons kantoorruimte
2 werkplekken en kleine overlegtafel/
werkflexplek
25 2 50
- 3-persoons kantoorruimte
3 werkplekken en kleine overlegtafel/
werkflexplek
32 2 64
- 5-persoons kantoorruimte
Bedrijfsbureau
40 1 40
concentratieplek
afgesloten plek met specifieke voorzieningen
3 3 9
vergaderruimte
max 6 personen
2,5 m2 per persoon, incl voorzieningen
AV, representatieve
uitstraling,
ruimte tevens te gebruiken als ontvangstruimte
15 4 60
reprovoorziening
8 1 8
Randtriever IT werkplek
specifieke werkplek (ca. 1 werkplek)
18 1 18
Sociale ruimte
35 1 35
Facilitair gebied
111
opslagruimten
algemeen
25 n.t.b 25
opslagruimte
ICT/ RT materiaal voorraad
15 1 15
Ruimtefunctie
per omgeving
opmerking
aantal
606 1212
2
CONCEPT
1/2
130531 UB Ruimtelijst PvE concept v3_revisie HP en QB - PvE
Programma van Eisen
Terugkoppeling geven.

28. Succesfactoren:
▪▪ Goed team (facilitator en moderator)
▪▪ Laagdrempelige vs professionele houding
▪▪ De juiste tools
▪▪ Inzage in proces geven
▪▪ Draagvlak
▪▪ Terugkoppeling

29. Bedankt!