1. LAMIAK
Titulua

2. Una vez un joven pastor de Orozko, en Bizkaia, llamado
Antxon, andaba por el monte con su rebaño cuando oyó un
canto maravilloso, y quedó tan asombrado que se olvido de las
ovejas y se dirigió hacia el lugar de donde provenía la voz.
Al separar unos matorrales vio algo que le dejó boquiabierto.
Sobre una roca enclavada en medio de de rio estaba sentada la
joven más hermosa que jamás había visto. Tenía el cabello
largo y rubio, tan largo que le llegaba a los pies… Se peinaba
con un peine de oro mientras cantaba una extraña melodia.
Antxon no podía apartar sus ojos de ella.

3. Bezeroen nahiak
 Adierazi bezeroen nahiak
 Azaldu baldintzak

4. Bezeroen nahiak betetzea
 Azaldu produktuaren ezaugarri nagusiak
 Erlazionatu produktuen ezaugarriak
bezeroen nahiekin

5. Kostuen analisia
 Zehaztu zein den bezeroarentzako
finantza-abantaila
 Alderatu prezioa/kalitatea
konkurrentziarekin

6. Abantailak
 Laburbildu aurkeztutako berrikuntzen
ezaugarriak eta abantailak

7. Hurrengo pausoak
 Azaldu beharrezkoak diren beste ekintza
batzuk