En resumen esto es lo que se vió en el primer parcial de la materia :)

1. LA ENTREVISTA
Elaborado: Franco García Rosario de
Abril
León de la Peña Paula
Vázquez Martínez Dulce
María

2. Definición
 La entrevista es una forma oral de comunicación
interpersonal que tiene como finalidad obtener
información en relación a un objetivo

3. Método para realizar una entrevista
 Comienzo Formal: Recepción, rapport.
 Reconocimiento: Bosquejo general del sujeto
 Interrogatorio Detallado: Obtención de datos
relevantes con un objetivo.
 Terminación o cierre: Consolidación del material
obtenido, se concluye cortésmente.

4. Técnicas de la entrevista
 El tiempo: Establece horarios y un limite en la
extensión de la entrevista.
 El espacio: Marco ambiental en donde se llevara
acabo la entrevista.
 El papel del entrevistado: No presentarse como
amigo, no entrar en relaciones comerciales.
 Existen aspectos no verbales, ritmo de la
conversación, entonación.

5. Tipos de entrevista
 Entrevista cerrada. Cuestionario
 Entrevista abierta. Objetivo claro y sin
cuestionario estructurado
 Según su propósito: Selección, promoción, de
consejo, etc.
 Según su condición: Planificada (sistémica y
precisa)
 Entrevista de Panel

6. Cuadro de la Entrevista
Entrevista
Corrientes Beneficios
Tipos Clínica
Psicoanálisis Gestal Del
Abierta Cerrada Terapéutica Diagnostica Objetivos de Terceros
entrevistado
Investigación (empresa)
Conductismo
Topologica

7. Entrevistador
 Debe tener disposición y paciencia para así llevar
a cabo con éxito la entrevista.
 Debe hablar de manera clara, precisa.
 La preguntas debe de hacerlas de manera
natural, deben de ser precisas y sencillas.
 Debe operar disociado (proyección,
introproyección).

8. Decálogo del entrevistador
 1. Evitar los lapsus para no perder credibilidad.
Es necesario preparar bien las preguntas para
obtener la información más oportuna. Conviene
estructurar la entrevista por bloques de temas y
seguir un guión flexible que permita conseguir
fluidez.
 2. Facilitarla comunicación y no poner al
candidato contra las cuerdas. Si la persona está
incómoda y la sometemos a cierta presión se
pondrá a la defensiva. Sólo se deben utilizar
técnicas para comprobar la resistencia al estrés
cuando haya que cubrir puestos en los que ese
requisito sea indispensable.

9. Decálogo del entrevistador
 3. Dejar que el candidato se explique. El
entrevistador no debería hablar más del 20% del
tiempo que dure la entrevista. En el 80% restante
debería escuchar activamente.
 4. Observar la comunicación no verbal. Aporta
mucha información sobre aspectos como la
seguridad del candidato en sí mismo y la
coherencia entre lo que dice y lo que piensa.

10. Decálogo del entrevistador
 5. No mostrarse crítico. El entrevistador ha de ser
crítico a la hora de elegir al candidato final, pero
no durante la entrevista. Aunque no le gusten la
actitud y las explicaciones del candidato, deberá
mantenerse impasible.
 6. Adaptar la entrevista a cada perfil. Conviene
partir de un esquema base, pero hay que orientar
la conversación de acuerdo con el tipo de
entrevistado. Por ejemplo, conteniendo al
extrovertido y motivando al introvertido.

11. Decálogo del entrevistador
 7. Desconfiar de la intuición. Lo mejor para evitar
sorpresas es elegir al candidato final de la forma
más objetiva posible, valorando la información
obtenida en cada una de las fases del proceso de
selección.
 8. No ayudar a un candidato a ser elegido. El
entrevistador se puede poner nervioso cuando le
urge seleccionar a un profesional y no lo
encuentra. Inconscientemente puede «ayudar» a
alguno de los candidatos a ser elegido aunque en
realidad no se ajuste al puesto.

12. Decálogo del entrevistador
 9. No mostrarse nervioso o impaciente si la
entrevista se alarga más de lo previsto y hay
otros asuntos que resolver. El candidato lo
percibirá y también se pondrá nervioso.
 10. Ser humildes. Evitar la prepotencia y
aprender de cada entrevista.

13. Entrevistado
 Para que concurra a una consulta, debe de haber
llagado a una percepcion o insigh.
 Se percibe con ansiedad o temores.
 Concurren por quejas corporales.
 Por quejas mentales.
 Por quejas debidas a la falta de éxito.
 Por quejas a dificultades en la vida diaria.
 Por quejas de otras personas.

14. Entrevista
 Transferencia:
Paciente Terapeuta
 Contratranferencia:
Terapeuta Paciente

15. Personas
Psicótico
Neurosis Bordeline Psicopatía
Sueños y Fantasías
Sueños y Fantasías Entre No es consciente, no se hacen
se hacen consciente Neurótico(Lucides) y agrede daño a la conscientes
psicópata (Perdidos) sociedad

16. Diferencias entre entrevista y
anamnesis
ENTREVISTA ANAMNESIS
Es una forma oral de comunicación interpersonal que tiene Es la recopilación de datos sobre el paciente para poder reconstruir su historia
como finalidad obtener información en relación a un objetivo personal y situar sus síntomas en la dinámica de la evolución individual. Se
estructura en dos fases: una es la objetiva que se realiza con los familiares y
allegados del paciente. La otra es la subjetiva que se realiza directamente con
el paciente y que se llama así pues los datos del paciente están o pueden
estar cargados de datos subjetivos
la entrevista psicológica intenta el estudio y la utilización del La finalidad reside en la recopilación de datos, y el paciente queda reducido a
comportamiento total del sujeto en todo el curso de la un mediador entre su enfermedad, su vida y sus datos por un lado, y el
relación establecida con el técnico, durante el tiempo en que médico por otro.
dicha relación se extienda
Se da una relación directa entre dos o más personas se hace por razones estadísticas o por cumplimiento de obligaciones
reglamentarias de una institución, y en estos casos queda en manos de
personal auxiliar
La vía de comunicación es simbólica y preferentemente oral. Incluye información acerca del paciente como persona, la dolencia principal, la
El entrevistador tiene unos objetivos prefijados. enfermedad actual, la adaptación pre mórbido, su pasado, su historial médico,
Existe una asignación de roles, lo que significa que el los antecedentes familiares de trastornos psiquiátricos y médicos y una
entrevistador tiene el control de la situación. historia evolutiva del paciente. El psiquiatra obtiene todo el material necesario
La entrevista en condiciones metodológicas para llegar a un diagnóstico diferencial.
Consiste en una relación humana en la cual uno de sus Durante la elaboración de los anamnesis, se evalúan las autopercepciones del
integrantes debe tratar de saber lo que está pasando en la enfermo(a), la percepción de sus experiencias, además de las percepciones
misma y debe actuar según ese conocimiento. De ese saber y del paciente sobre sus problemas, los objetivos del tratamiento y la relación
de esa actuación según ese saber depende que satisfagan los terapéutica deseada
objetivos posibles de la entrevista (investigación,
diagnóstico, orientación, etc.). Este comportamiento total
incluye lo que recogeremos aplicando nuestra función de
escuchar, pero también nuestra función de vivenciar y
observar, de tal manera que quedan incluidas las tres áreas
del comportamiento del entrevistado.

17. COMUNICACIÓN

18. Definición
Comunicación
Es un proceso de transmitir ideas o bien
símbolos, que tienen el mismo significado para dos
o más sujetos los cuales intervienen en una
interacción.

19. Elementos de la Comunicación
 EMISOR – Es la persona que tiene una información,
necesidad o deseo, así como un propósito para
comunicárselo a otra persona o a varias.
 MENSAJE – La información total que el emisor ha
codificado con el objeto de ser transmitida por medio del
habla, gestos, escrita, movimientos corporales, etc., y la
cual va a ser captada por el receptor.
 CANAL – El medio formal de comunicación entre un
emisor y un receptor
 DECODIFICAR – Implica la interpretación del mensaje
enviado por el emisor.
 RECEPTOR Aquella persona la cual recibe el mensaje del
emisor con el objeto de volver a cambio otra información
que lo convierte en un emisor dando origen al proceso
denominado retroalimentación

20. Elementos de la Comunicación

21. Tipos de Comunicación
 Monodireccional: se transmite únicamente la
información en una vía, el receptor no da ninguna
respuesta.
 Bidireccional: es una comunicación de doble
vía, permite retroalimentación, el recepto emite
su respuesta. Este tipo de comunicación siempre
es recomendable.
 Multidireccional: la creciente complejidad de la
sociedad provoca la creación de un cambio en la
comunicación, hacia un modelo en el que no sólo
participan emisor y receptor, sino que existen
respuestas de diferentes grupos

22. Tipos de Comunicación
 Verbal: aquella que se produce de forma oral,
basada en el diálogo, discusión. Bajo este tipo de
comunicación se debe prestar atención al tipo de
palabras que el/los interlocutores utilicen.
 No verbal: aquella que no se produce de forma
oral, puede tratarse de comunicación escrita o la
que se produce a través de la mirada, las
posturas, expresiones, movimientos o la
apariencia física.

23. Tipos de Comunicación