1. MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN
DE LA EDUCACIÓN
ESCUELA DE POSTGRADO
TRABAJO:
ENSAYO
GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS
DOCENTE RESPONSABLE:
Mag. CARLOS CHERRE ANTÓN
LICENCIADA:
DÍAZ SOTO, Rocío Yanet.
Bambamarca 03 de noviembre
2012

2. ANÁLISIS CRÍTICO SOBRE LA GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS
El presente ensayo tiene por finalidad hacer un análisis crítico sobre la
gestión de Recursos Humanos. Pues bien el recurso humano es una de las
áreas más importantes dentro de una organización, puesto que tiene que ver
directamente con la pieza humana. Es fundamental para el crecimiento y
desarrollo de una empresa, cuando a la vez éste está bien administrado, de ahí
que la Administración de Recursos Humanos se debe encargar de la gestión
del potencial humano, que las personas que ingresan a dicha organización
cuenten con las competencias requeridas para el puesto, que estén satisfechos
con los resultados que obtienen, se consideren la salud, las experiencias, los
conocimientos de todo trabajador, así también asegurar un buen clima
organizacional en donde se trabajen valores de empatía, respeto,
responsabilidad, estabilidad laboral, entre otros. Miremos el ejemplo de países
desarrollados como Japón, en donde la administración es participativa y
consensual, allá el empleo es vitalicio ya que existe estabilidad en el cargo y
por lo tanto la organización funciona como una comunidad unida
estrechamente por el trabajo en equipo.
La organización juega un rol muy importante mediante la Administración
de Recursos Humanos, puesto que se convierte en un socio estratégico de
todo ello; incrementando el trabajo en equipo e innovando substancialmente;
motivo por el cual se debe contar con potencial humano, que se debe gestionar
invirtiendo en personas para poder generar grandes beneficios a consecuencia
de un trabajo en equipo asítrasformar la organización ; donde las personas se
desarrollen integralmente de manera individual y grupal , que puedan combinar
su talento y desplegarlo para trabajar en nuevas tareas en cuanto sea
necesario; consiguiendo el crecimiento de la organización de manera
ordenada y eficiente. Asegurándose de que las personas que ingresen a la
organización cuenten con las competencias requeridas para el puesto que van
a ocupar, demostrando su creatividad, dinamismo, capacidades, habilidades y
destrezas, participando activamente en el proceso de desarrollo continuo a
nivel personal y organizacional, sean los protagonistas del cambio y las

3. mejoras apuntando al logro de los objetivos, es decir, un desarrollo integral
para distinguirse de las demás.
En la organización hay satisfacción en los resultados, cuando el
personal que labora responde a los interés y necesidades del cliente ya que el
servicio que se ofrece es de buena calidad convirtiéndose en indicadores clave
del éxito organizacional, midiendo el éxito no por sus actividades sino en los
resultados. Esto se puede lograr teniendo la capacidad de identificar qué
practicas ofrecen mayor rentabilidad respecto a la inversión; buscando
estrategias para solucionar de manera rápida problemas que se puedan
presentar; mostrando una credibilidad personal, siendo coherente, capaz digno
de confianza y ejemplo de lo que proclama; además teniendo conocimiento de
la organización y poniendo en practica la gestión de la cultura organizacional,
gestionando el cambio ya que conllevarán a tener una organización de alto
nivel de competencia y posicionamiento lo que hoy en día un mundo
globalizado exige.
Siendo la capacitación un catalizador de cambio constante que fomenta
el desarrollo individual y organizacional, es indispensable capacitar a las
personas porque invertir en ellas genera grandes beneficios siendo capaz de
potenciar el trabajo en equipo, lo cual conlleva al éxito de las instituciones y a
la transformación de las organizaciones , haciéndola crecer más, generando
más ingresos y obteniendo prestigio y valor social, trascendiendo en el futuro
para mejoras de la organización. La capacitación genera una motivación en los
trabajadores manteniendo un impacto muy positivo en la organización porque
contribuye al logro de objetivos, mejora de la productividad, desarrolla
habilidades, genera fidelización y desde el punto de vista de los empleados
genera su valor y competitividad en el mercado, generando más oportunidades
dentro y fuera de la organización. A partir de ello los empleados tienen la
responsabilidad de aprovechar y retribuir a la organización mediante su
mejora.
Todo el valor que genera la capacitación se mide cuando se mejora la
eficiencia y la eficacia de la organización. El valor aumenta cuando

4. lostrabajadores encuentran medios para disminuir costos, proporcionando algo
único al cliente. Esto es sumamente valioso y muy útil si es bien utilizado con
visión estratégica tendiente a incrementar el valor de la organización e
inversión a lo largo del tiempo.
La información obtenida de la evaluación sobre el desempeño de los
trabajadores, sirve para determinar las necesidades de formación y
desarrollo, tanto para la mejora individual como de la organización,
comunicando a los trabajadores la forma en que están desempeñando su
trabajo, cual es su nivel de cumplimiento, esto influirá en el desempeño
correcto de sus tareas. Si el esfuerzo del trabajador es suficiente,
seguramente mejorara su rendimiento. En forma específica los objetivos de la
evaluación de los trabajadores sirven para: el mejoramiento del desempeño
laboral, reajustar las remuneraciones, ubicar a los trabajadores en puestos o
cargos compatibles con sus conocimientos habilidades y destrezas, la rotación
y promoción de los trabajadores, detectar necesidades de capacitación¸ todo
ello permitirá mejorar el potencial humano.
Además permite gestionar el clima organizacional no atacando a su
autoestima, sino dando soporte a la conciencia de si mismo, no generando el
aislamiento, viendo la posibilidad de comunicarse unos con otros y
estableciendo acciones colectivas; gestionar el clima organizacional es la
herramienta para lograr una comunicación proactiva, incentivando al personal a
estar motivados lo cual refleja la satisfacción, además manteniendo un diálogo
permanente entre empleados, supervisores, gerentes asegurándose de que
tengan una visión compartida y así lograr el éxito organizacional.