Marcin Warpechowski - Use It Better - Testowanie usability we Flashu.

1. TESTOWANIE USABILITY
WE FLASHU
MARCIN WARPECHOWSKI
USE IT BETTER

2. FLASH: 99% BAD

3. FLASH: 99% BAD
JACOB NIELSEN (useit.com),
PAŹDZIERNIK 2000
Image by ngenworks.com

4. FLASH: 99% BAD
Pozwala tworzyć niestandardowe kontrolki GUI
Łamie podstawowe zasady: Odwiedzony
Treść rzadko aktualizowana (bo trudno)
Zachęca do przerostu formy nad treścią
Pochłania środki, które można wydać na stworzenie
lepszej treści lub poznanie potrzeb użytkowników

5. FLASH: 99% BAD
Pozwala tworzyć niestandardowe kontrolki GUI
Łamie podstawowe zasady: Odwiedzony
Treść rzadko aktualizowana (bo trudno)
Zachęca do przerostu formy nad treścią
Pochłania środki, które można wydać na stworzenie
lepszej treści lub poznanie potrzeb użytkowników

6. FLASH: 99% BAD
Pozwala tworzyć niestandardowe kontrolki GUI
Łamie podstawowe zasady: Odwiedzony
Treść rzadko aktualizowana (bo trudno)
Zachęca do przerostu formy nad treścią
Pochłania środki, które można wydać na stworzenie
lepszej treści lub poznanie potrzeb użytkowników

7. FLASH: 99% BAD
Pozwala tworzyć niestandardowe kontrolki GUI
Łamie podstawowe zasady: Odwiedzony
Treść rzadko aktualizowana (bo trudno)
Zachęca do przerostu formy nad treścią
Pochłania środki, które można wydać na stworzenie
lepszej treści lub poznanie potrzeb użytkowników

8. FLASH: 99% BAD
Pozwala tworzyć niestandardowe kontrolki GUI
Łamie podstawowe zasady: Odwiedzony
Treść rzadko aktualizowana (bo trudno)
Zachęca do przerostu formy nad treścią
Pochłania środki, które można wydać na stworzenie
lepszej treści lub poznanie potrzeb użytkowników

9. FLASH: 99% BAD
ZDEJMIJMY KLĄTWĘ

11. KTO UŻYWA FLASHA
Reklamy, banery, top layery
Serwisy wizerunkowe
Serwisy produktowe
Gry
Aplikacje (RIA, Adobe AIR)
Multimedia (wideo)
Kamera i mikrofon (Augmented Reality)
Urządzenia przenośne

12. JAK BADAĆ UŻYTECZNOŚĆ
FLASHA OFFLINE
Klasyczne laboratorium użyteczności
(tester, kamera, lustro weneckie, zespół)
Domowe laboratorium użyteczności
(kolega, matka, żona, kochanka)

13. JAK BADAĆ UŻYTECZNOŚĆ
FLASHA ONLINE
Google Analytics
(ujęcie ilościowe, bada konwersje a nie UX)
Narzędzia desktopowe (Silverback)
Zamawiane recenzje eksperckie

15. Use It Better nagrywa wizytę użytkownika
w serwisie wykonanym we Flashu.
Nagrywany może być ruch myszy,
każde kliknięcie, uderzenie w klawiaturę czy
załadowanie pliku XML.

16. Analityk (projektant, klient) ma dostęp
do zebranych informacji w ujęciu
ilościowym i jakościowym.
Ilość = statystyki, wykresy, filtrowanie zachowań
użytkowników
Jakość = odtwarzanie sesji!

17. JAK NAGRYWAMY

18. JAK ODTWARZAMY

19. DOSTĘP DO INFORMACJI

20. FILTROWANIE WYNIKÓW

22. ODTWARZANIE SESJI

23. ZALETY
Oglądasz zachowanie prawdziwych użytkowników
Natychmiastowy dostęp do wyników
Łatwa implementacja
Dużo testów, niskim kosztem

24. WADY
Wymaga zaimplementowania
Będą pytania o prywatność
Nie wiemy co użytkownik chciał (realizuje własną
wolę, a nie naszą)

25. DZIĘKUJĘ
Zapisy na wersję Beta:
www.useitbetter.com