Clima organizacional

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Clima organizacional

  1. 1. Adm.  Alírio  Nogueira  -­‐  prof.  Jacaré   jacarenog@yahoo.com.br  
  2. 2. ü  Ferramentas  da  Gestão  de  Clima.     ü  Planejamento  de  Pesquisa  de  Clima,   pesquisa  aplicada  aos  funcionários,  análise   esta;s<ca,  avaliação  de  resultados,   planejamento  e  implantação  de  ações.    
  3. 3. CHIAVENATO,  I.  Administração  de  recursos  humanos:  fundamentos   básicos.  7.  ed.  rev.  e    atual.  Barueri:  Manole,  2009.       DAVIS,  K.;  NEWSTROW,  J.  Comportamento  humano  no  trabalho:   abordagem  organizacional.  São  Paulo:  Pioneira,  2004.      LUZ,  R.  Gestão  do  clima  organizacional.  Rio  Jan.:  Qualitymark,  2003.    
  4. 4. ROBBINS,  STEPHEN  P.  Comportamento  Organizacional:  teoria  e   prá<ca  no  contexto  brasileiro.  São  Paulo:  Pearson,  2011.     BOWDITCH,  JAMES  L.  Elementos  do  Comportamento  Organizacional.   São  Paulo:  Cengage.        
  5. 5. Causa   Consequência   Fenômeno   temporal   Estabelecida  ao   longo  do  tempo   Fenômenos  complementares,   isto  é,  faces  da  mesma  moeda.  
  6. 6. Está ligado, diretamente, à maneira como o colaborador PERCEBE a organização com a sua cultura, suas normas, seus usos e costumes, como ele INTERPRETA tudo isso e como ele REAGE, positiva ou negativamente, a essa interpretação.  
  7. 7. Benedito  Milioni  
  8. 8. Stanley  Marshall  Davis  
  9. 9. Clima  Organizacional  é  um   conjunto  de  valores  ou  a<tudes   que  afetam  a  maneira  como  as   pessoas  se  relacionam  umas  com   as  outras  e  com  a  organização .     Warrem  G.  Bennis  
  10. 10. Clima  Organizacional  é  a  qualidade   do  ambiente  dentro  da  organização,   e  que  é  percebida  pelos  membros   dessa  organização  como  sendo  boa   ou  não,  e  que  influenciam  o  seu   comportamento .     George  H.  Litwin    
  11. 11. Clima Organizacional é o reflexo do estado de ânimo ou do grau de satisfação dos funcionários de uma empresa num dado momento . Ricardo  Silveira  Luz  
  12. 12. Desempenham  quatro  funções  gerenciais  
  13. 13. Henry  Mintzberg  
  14. 14. 1. FIGURA DE PROA O gerente age como um símbolo e representante (relações públicas) da organização. 2. LÍDER A liderança permeia todas as atividades do gerente, seja no trato com funcionários, clientes, fornecedores e outras pessoas. 3. LIGAÇÃO Envolve a teia de relacionamentos que o gerente deve manter, tanto com seus pares como sua equipe com outras, a fim de fazer o intercâmbio de recursos e informações que lhe permitem trabalhar.
  15. 15. 4. MONITOR Envolve a necessidade e a capacidade de lidar com uma grande variedade de fontes de informação, que vão desde a literatura técnica até a rádio peão . 5. DISSEMINADOR Disseminação da informação externa para dentro da organização, e da informação interna de um subordinado para outro. 6. PORTA-VOZ Envolve a transmissão da informação de dentro para o meio ambiente da organização.
  16. 16. 7. EMPREENDEDOR O gerente é iniciador e planejador da maior parte das mudanças controladas em sua organização. 8. CONTROLADOR DE DISTÚRBIOS Os distúrbios são as situações que estão parcialmente fora de controle gerencial (eventos imprevistos, crises, conflitos). 9. ADMINISTRADOR DE RECURSOS Esse papel está presente em qualquer decisão que o gerente tome. 10. NEGOCIADOR A organização envolve-se em negociações que fogem da rotina, com outras organizações ou indivíduos.
  17. 17. Paulo  Sérgio  Karkinoff   Atual  presidente  da  Gol  Linhas   Áereas  Inteligentes,  passou  por   todos  os  níveis  organizacionais   durante  sua  carreira.  Aos  18  anos,   após  concluir  o  curso  técnico   ingressou  na  VW  como  estagiário.   Cinco  anos  depois,  assumiu  seu   primeiro  cargo  execucvo  como   supervisor  regional  de  vendas.   Aos  29  anos,  assumiu  o  cargo  de  diretor  de  mkt  e   vendas,  passando  a  atuar  como  gerente  de  nível  tácco.   Com  apenas  34  anos  assumiu  a  presidencia  da  Audi  do   Brasil,  o  que  o  elevou  ao  nível  estratégico,  o  mais   elevado  da  hierarquia  organizacional.  
  18. 18. 0%   10%   20%   30%   40%   50%   60%   70%   80%   90%   100%   Gestão   tradicional   Comunicação   Gestão  de  R  H   Networking   Gestores  eficazes   Gestores  bem-­‐sucedidos   Média  dos  Gestores   Pesquisa  com  mais  de  450  gestores.   48%   44%   32%  
  19. 19. Características do Sistema Organizacional Clima Organizacional Motivação dos membros da Organização Comportamento
  20. 20. Grau  de  idencficação   da  pessoa  com  a   empresa  e  seus   propósitos.     Grau  de  integração  das   equipes  de  trabalho  e  do   conjunto  da  organização.     Caracterísccas   e  aceitação  da   liderança.   Níveis  de   conflito  e   consenso  na   organização.   Níveis  de   mocvação  das   pessoas.  
  21. 21. Funcionários  mais   que  sa<sfeitos,  muito     comprome<dos.     Funcionários  muito     insa<sfeitos,     não  comprome<dos.       Funcionários  sa<sfeitos        
  22. 22.    Aspectos            Pessoais       Liderança   Comunicação   Mudança                          Mocvação     Condições  de                 Trabalho    

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