1. Miriam Ltd. Turismo e Viagens

2. 2 Sou proprietária de uma agência, Miriam Ltd-Turismo e Viagens, e devido á numerosa procura da parte dos meus clientes a minha empresa está com um progresso muito positivo, o que é bom para mim e para o mercado de trabalho pois preciso recrutar uma pessoa para que possa fazer parte do quadro da minha empresa. MIRIAM Ltd. Turismo e Viagens

3. Recrutamento e Selecção Processos de recrutamento, selecção e admissão

6. Maior selectividade e visto ter um maior leque de candidaturas dá a possibilidade de encontrar candidatos mais qualificados;

7. Permite aproveitar os investimentos em formação feitos por outras empresas, sendo assim vêm com uma formação melhor.

8. Mais demorado;

9. Menos segurança;

10. Frustração dos colaboradores da empresa.5

11. Pretendo dar uma oportunidade a pessoas disponíveis no mercado de emprego sendo estes reais ou potências, conseguindo uma maior selectividade e também inovar o quadro da minha empresa. 6

13. Regime de trabalho a tempo inteiro (9h/13h e 14h/18h);

14. 12º Ano de escolaridade;

15. Idade entre os 25-45 anos;

16. Bons conhecimentos de Inglês, Alemão, Francês e Espanhol;

17. Conhecimentos de informática;

18. Experiência em funções similares mínimo 1 ano;

19. Boa capacidade de comunicação, boa apresentação, simpático e muito responsável.7 Miriam Ltd Turismo e Viagens

20. Integração em equipa sólida; Formação Contínua; Valor de Remuneração: 600€ base + prémios de desempenho; Subsidio de refeição; 8 Miriam Ltd Turismo e Viagens

22. 12º Ano de escolaridade

23. Idade entre os 25-45 anos

24. Bons conhecimentos de Inglês, Alemão, Francês e Espanhol.

25. Conhecimentos de informática

26. Experiência em funções similares mínimo 1 ano

28. Formação Contínua;

29. Valor de Remuneração: 600€ base + prémios de desempenho;

30. Subsidio de refeição;

31. Contactos:

32. Os candidatos deverão enviar a sua candidatura através do email:

34. F

35. Solteira

36. 28 anos

37. Assistente Administrativa

38. Fala Português, Francês, Inglês e tem noções de Italiano

39. É africana e está desempregada há 2 anos10

41. M

42. Viúvo

43. 2 filhos

44. 40 anos

45. Professor de Línguas

46. Fala Português, Francês, Inglês e Alemão

47. Coxeia ligeiramente da perna direita devido a um acidente de carro

48. Tem alguma tendência para o alcoolismo11

50. M

51. Solteiro

52. 32 anos

53. Autodidacta

54. Muito viajado, sem profissão definida.

55. Ajuda os pais numa pequena empresa privada.

56. Muito desportivo e seguro de si

57. Fala Português, Francês e tem noções de Inglês e Espanhol. Bastante instável.12

59. M

60. Vive maritalmente

61. 28 anos

62. Jornalista

63. Muito entusiasta. Fala Português e Francês.

64. Exprime-se com facilidade. Tem sentido de humor. A sua saúde é precária. Fatiga-se facilmente. Tem uma grande cultura13

66. M

67. Casado

68. 2 filhos

69. 26 anos

70. Intérprete

71. É de nacionalidade Inglesa

72. Fala Português, Inglês, Alemão e Sueco.

73. Tem noções de Francês e Espanhol

74. Trabalhou durante dois anos num grande hotel da Suécia14

76. F

77. Casada

78. Sem filhos

79. 33 anos

80. Sem profissão

81. Fala Português, Francês e Italiano.

82. Tem noções de Inglês e Alemão.

83. Viveu com o seu marido, que é diplomata, em vários países.

84. É ligeiramente surda, mas usa aparelho.

85. Aborrece-lhe estar em casa e, por isso, quer trabalhar.15

87. F

88. Divorciada

89. 3 filhos a seu cargo

90. 46 anos

91. Pertence ao quadro de uma empresa

92. Licenciada, tirou o curso enquanto trabalhava.

93. Fala Português, Francês e Inglês.

94. Tem profundos conhecimentos sobre administração. Está habituada a contactar com pessoas.16

99. Escritas;

100. Realização. 21

103. A avaliação de competências comportamentais;

104. A capacidade para os imprevistos;

105. Tirar alguns esclarecimento quanto aos seus currículos;

106. Informar o candidato sobre a sua função, a organização, as perspectivas de careira e as possibilidades de desenvolvimento.23

109. Ter uma atitude igualitária;

110. Fazer-lhes perguntas adequadas;

111. Estar atenta aos sinais dos entrevistados;

112. Saber gerir os sentimentos de aceitação ou rejeição;25

114. Tem noções de Francês e Espanhol.

115. Trabalhou durante dois anos num grande hotel da Suécia.

116. Fala Português, Francês e Italiano.

117. Tem noções de Inglês e Alemão.

118. È ligeiramente surda, mas usa aparelho.

119. Aborrece-lhe estar em casa por isso, quer trabalhar. 26

121. Penso que o facto de ter tido experiência num hotel na Suécia e ter estado em contacto directo com os clientes, deixa transparecer a grande capacidade de comunicação, tendo uma boa fluição de conversação.

122. Achei também ser uma pessoa ambiciosa.

123. Mostrou-se bastante motivado.27

125. O motivo de pretender ficar com o cargo era o descontentamento de esta estar em casa, onde não me pareceu o motivo ideal para ocupar o cargo na minha empresa, visto precisar de pessoas motivadas e com QB de ambição(uma ambição saudável).

126. Constatei sem nenhum tipo de descriminação caso contrário, Júlia não teria chegado até esta fase que infelizmente mesmo usando o aparelho para a surdez, tive que alterar o tom da minha voz por várias vezes, para que Júlia me pudesse responder, na prova oral já tinha me apercebido um pouco mas atribui isso ao seu nervosismo, e não queria induzir-me ao erro, mas vim a confirmar na entrevista que não era nervosismo mas, sim a dificuldade em me ouvir e poderia a vir ser um obstáculo para a comunicação com os clientes.28

128. Após a conclusão do processo dei os parabéns ao Sílvio Aido por ter conseguido o cargo.29

129. Retorno ao candidato aprovado Acabando por dar os parabéns ao Sílvio Aido pelo cargo conseguido dirigi-o para exame médico admissional, entrega de documentação para processar a contratação e integração de novos funcionários. 30

131. Contrato de Trabalho por um período experimental de um mês;

132. Documentos Necessários para o Processo individual;

133. Curriculum Vitae;

134. Fotocópia de todos os certificados necessários ao exercício da função;

135. Contribuinte;

136. Bilhete Identidade;31 Abertura do Processo

138. Comprovativo NIB

139. Declaração composição do Agregado familiar

140. Contrato de trabalho assinado

141. Resultados dos exames médicos

142. Comunicação à segurança social da admissão do Sílvio Aido (até 14 horas antes do início da actividade)32

144. Os números de identificação de segurança social (NISS) e fiscal (NIF) da entidade empregadora.

145. Como a admissão é feita no local onde o Sílvio Aido vai exercer a actividade e este não corresponder ao estabelecimento da entidade empregadora, pode ser entregue o duplicado da declaração como prova da data da admissão.33

147. Entreguei o manual de acolhimento contendo as normas internas de funcionamento, como a apresentação da organização, missão e cultura da organização, descrição do dia-a-dia , política de qualidade, política de formação higiene e segurança no trabalho.

148. Apresentei-o aos colegas;

149. Mostrei-lhe a instalação;

150. Assinou o contrato de trabalho em período experimental;

151. Transmiti-lhe uma descrição clara da tarefa a ser realizada;

152. Proporcionei-lhe todas as informações técnicas sobre como executar a tarefa;

153. Falei-lhe sobre as metas e os resultados a alcançar;: 34

155. Como superou todas as minhas expectativas convidei-o a fazer parte do nosso quadro de pessoal, passando de período experimental para um contrato sem termo.

156. Para mim foi gratificante ter escolhido o Sílvio Aido e verificar que este tem todos os requisitos necessários onde tem desempenhado a sua função com mérito, tenho a certeza que fiz uma escolha assertiva.35

158. Comprovativos de pagamentos;

159. Registos relativos às funções e cargos desempenhados e às datas de posse;

160. Registos relativos a prémios ou incentivos;36

162. Formadora:Susana Veloso

163. Módulo:Recursos Humanos - Processos de recrutamento, selecção e admissão.