CP La Poste Réouverture BP Villard-de-Lans

1. DIRECTION DU RESEAU LA POSTE DE L’ISERE
SERVIVE DE PRESSE RHÔNE-ALPES
COMMUNIQUE DE PRESSE
Grenoble, le 19 juin 2015
LE BUREAU DE POSTE RENOVÉ
DE VILLARD-DE-LANS ROUVRE SES PORTES
Conçu pour répondre aux attentes des clients en matière d’accessibilité, d’accueil,
d’efficacité du service et de qualité du conseil, le bureau de poste de Villard de
Lans rouvre ses portes au public le lundi 22 juin 2015 à 14h.
Plus de 140 000 euros investis et 9 semaines de travaux ont permis de transformer le
bureau de Villars de Lans.
Depuis sept ans, le Réseau La Poste de l’Isère s’est en effet engagé dans une opération
massive de modernisation de son réseau de bureaux de poste afin qu’à horizon 2015,
95 % de ses clients soient satisfaits du service rendu. En 2014, il a investi près d’un
million d’euros afin d’améliorer encore les conditions d’accueil et de prise en charge de ses
clients isérois.
Le lundi 22 juin à 14 h, les clients découvriront dans leur bureau de poste, un nouvel
espace d’accueil et de prise en charge.
Ce nouveau dispositif offrira aux clients
+ de rapidité grâce à l’ouverture vers l’espace dédié au public et un accueil plus personnalisé ;
+ de services et d’équipements modernes et ergonomiques, qui leur permettent de gagner du temps
pour des opérations simples et récurrentes ;
Le bureau a également été mis en conformité pour l’accueil des personnes en situation de handicap.
Un bureau dédié à la personnalisation de l’accueil et du service
Les clients sont accueillis dès leur entrée au sein du bureau de poste. Ils bénéficient d’un
conseil personnalisé et sont accompagnés en fonction de leurs besoins vers les différents
espaces dédiés du bureau. La ligne guichet a quant à elle tout simplement disparu.
L’implantation d’îlots et d’automates permettra une prise en charge personnalisée selon les besoins
de chacun et un gain de temps pour les clients. Enfin l’espace bancaire a également été
transformé pour permettre une meilleure confidentialité.
Toutes ces nouveautés permettent aux clients du bureau de poste de Villard-de-Lans de
bénéficier d’un accueil et de conseils personnalisés, tout en profitant de services modernes
et ergonomiques, qui leur permettent de gagner du temps pour des opérations simples et
récurrentes.
Le bureau de poste de Villard de Lans
Adresse : Place Pierre Chabert
38250 VILLARD DE LANS
Les horaires d’ouverture :
du lundi au vendredi : de 8h30 à 12h et de 14h à 17h,
le samedi : de 8h30 à 12h.