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Les mardis du marketing - Vertone

  • 1. 103, rue La Boétie 75008 Paris Tél: +33 (0)1 55 31 77 90 Fax: +33 (0)1 55 31 77 99 www.vertone.comUtilisation ou reproduction interdites sans accord préalable. S.A au capital de 537 300 € - RCS B 444 302 251 Avec l’intervention d’Alexandre Martinez L’Inbound Marketing, la rupture qui marque le renouveau du marketing B2B Présentation VERTONE 13 octobre 2015 Contacts VERTONE : Samuel Fischer-Ledru – Senior Manager samuel.fischer-ledru@vertone.com
  • 2. 13 octobre 2015 VERTONE, cabinet de conseil de 90 consultants, s’est imposé depuis 16 ans comme un acteur de référence du conseil en stratégie et management focalisé sur le marketing et la relation client VERTONE travaille aujourd’hui avec des acteurs majeurs des services L’expertise de VERTONE porte sur l’ensemble des leviers, de la stratégie jusqu’au déploiement vers le client final Stratégie & Innovation Marketing & Vente Organisation & Management du Déploiement P.2
  • 3. 13 octobre 2015 L’expertise de VERTONE est notamment reconnue dans le B2B, secteur dans lequel le cabinet a réalisé plus de 200 missions P.3 Cadrages et lancement de dispositifs CRM /marketing automation et fidélisation client Cadrage de programme expérience client Définition de plan stratégique Digitalisation des process et de l’offre Cadrage d’offre et gestion de portfolio d’activités Mise en place de dispositifs d’acquisition clients Cadrages media Organisation marketing et commerciale
  • 4. 13 octobre 2015 VERTONE a décidé d’apporter un éclairage sur les pratiques en matière d’inbound marketing B2B en France P.4 Entreprises B2B Acteurs technologiques Agences marketing & digitales
  • 5. 13 octobre 2015 P.5 vertone.com/livre-vert-inbound-marketing-vertone
  • 6. 13 octobre 2015 La rupture commence chez le client P.6 Etudes Sirius Decisions 57% de la décision d’achat est prise avant que le prospect entre en contact avec les forces de ventes
  • 7. 13 octobre 2015 Plutôt que de pousser des offres commerciales à un client, j’ai parfois intérêt à mettre à sa disposition l’information qu’il recherche P.7 vs.
  • 8. 13 octobre 2015 L’inbound marketing vise à créer des contenus pertinents pour générer une crédibilité et mieux capter des opportunités commerciales P.8 Contenu Proximité Lead
  • 9. 13 octobre 2015 Inbound et Outbound sont 2 conceptions pour un même objectif principal de génération de leads… P.9
  • 10. 13 octobre 2015 …Mais 2 conceptions inséparables P.10
  • 11. 13 octobre 2015 L’inbound marketing bouscule l’organisation de l’entreprise… P.11 Achat Evalua tion Intention Considéra tion Intérêt Sensibilisa tion …Maintenant Avant… MARKETING VENTES MARKETING VENTES
  • 12. 13 octobre 2015 SMARKETING (Sales + Marketing) …vers une collaboration plus forte entre équipes marketing et commerciales Partage d’objectifs communs Révision des process Révision de l’organisation
  • 13. 13 octobre 2015 Une nouvelle organisation doit être trouvée pour produire du contenu pertinent régulièrement ?
  • 14. 13 octobre 2015 La rupture de l’inbound marketing s’appuie principalement sur 3 tendances marketing P.14 Inbound marketing Vision orientée client Data au cœur du processus de décision Outils marketing digital
  • 15. 13 octobre 2015 L’inbound renforce la nécessité d’outiller son marketing Support media Production & gestion de contenu Marketing automation CRM E-reputation Veille réseaux sociaux Webanalytics Retargeting Web tracking Scoring Quelques solutions technologiques citées dans le cade de l’étude
  • 16. 13 octobre 2015 VERTONE accompagne les entreprises sur 8 dimensions autour de l’inbound marketing pour les aider à gérer cette rupture P.16 Scoring des leads Stratégie éditoriale Définition de cibles / buyers personas Sélection des partenaires & MOA métier Programmes de lead nurturing Stratégie d’acquisition clients Organisation des équipes marketing et commerciales Audit et optimisation de dispositif inbound marketing