Comment booster votre audience, votre e-réputation et votre maillage via les réseaux sociaux ? Découvrez les stratégies et techniques de référencement social (SMO) pour optimiser votre présence sur les réseaux sociaux tout en s'assurant qu’elle soit aussi bénéfique pour votre référencement naturel (SEO). Cette présentation est issue de la conférence sur le référencement multimédia et universel animée par l’agence http://www.1ere-position.fr, le 27 Janvier 2010 lors du salon e-marketing Paris 2010.

1. Référencement Social SMO 27 janvier 2010 David Degrelle Fondateur 1ère Position Tél. +33 (0)4.79.25.39.60 davidd@1ere-position.fr 1ère Position Paris 38 rue Laffitte 75009 Paris Tél. : 01 53 25 15 75 Mail : paris@1ere-position.fr 1ère Position Lyon 117 rue Pierre Corneille 69003 Lyon Tél. 04 37 48 04 26 lyon@1ere-position.fr Cette présentation est distribuée sous licence Creative Commons : Paternité, pas d’utilisation commerciale, pas de modifications.

2. Sommaire Le référencement social ou SMO Préambule à toute stratégie SMO Ecouter les conversations Diffuser et socialiser les contenus Participer aux conversations 2

3. Le référencement social : Définition du SMO Le référencement social, Social Media Optimization (SMO) est un ensemble de méthodes pour attirer des visiteurs sur un site web par la promotion de contenus et leur publicité sur les médias sociaux. Le SMO est <…> une stratégie pour les organisations ou les particuliers qui souhaitent développer leur présence en ligne. Source Wikipédia US : http://en.wikipedia.org/wiki/Social_Media_Optimization ;-)Source Wikipédia FR http://fr.wikipedia.org/wiki/Social_Media_Optimization ;-( Pour quoi le SMO ? Développer la notoriété de sa marque sur Internet Augmenter l’audience et letrafic ciblé en dehors de Google ! Renforcer son maillage, la popularité d’un site (les liens entrants) S’engager dans les conversations avec sa communauté 3

4. Le référencement social : Facebook en France Google Ad Planner – Décembre 2009 : https://www.google.com/adplanner/#siteSearch?identifier=facebook.fr&geo=FR&trait_type=1&lp=false 20 millions de visiteurs uniques/mois 80% ont plus de 18 ans ! 4

5. Le référencement social : Twitter en France Google Ad Planner – Décembre 2009 : https://www.google.com/adplanner/#siteSearch?identifier=twitter.com&geo=FR&trait_type=1&lp=false 2,80 millions de visiteurs uniques/mois 90% ont plus de 18 ans ! 5

6. Le référencement social : Etude IFOP Twitter en France Avez-vous un compte Twitter ? Connaissez-vous Twitter ? Etude Twitter 2009 IFOP/L’Atelier BNP Paribas : http://www.slideshare.net/Nellio/ifop-les-internautes-et-twitter-2009

7. Pourquoi les réseaux et médias sociaux maintenant ? Parce qu’Haïti a tout changé… Intégration des tweets (résultats Twitter) en temps réel disponible sur Google Haïti : Google.ht via Google Caffeine ? Le centre de crise de Google pour le séisme en Haïti http://www.google.com/intl/fr/relief/haitiearthquake/ Nou la épi zot !

8. Sommaire Le référencement social ou SMO Préambule à toute stratégie SMO Ecouter les conversations Diffuser et socialiser les contenus Participer aux conversations 8

9. Oui, mais il y a aussi… Les nouveaux comportements et usages du « Web 2.0 » Avec Internet, le consommateur est devenu un consom’acteur ! Il prends le pouvoir dans la relation avec les marques, produits, services et n’est plus passif. Il prends la parole dans les forums, les blogs, échange des opinions, des avis et devient prescripteur, diffuseur et influenceur.

10. Sommaire Le référencement social ou SMO Préambule à toute stratégie SMO Ecouter les conversations Diffuser et socialiser les contenus Participer aux conversations 10

11. Le 1er outil « 2.0 » : Les forums de discussions Inscrivez-vous mais ne commentez pas immédiatement après :)

12. Les outils en ligne pour écouter les conversations Créer une alerte Google ou souscrire au flux RSS http://news.google.fr/

13. Les outils en ligne pour écouter les conversations Google Blog http://blogsearch.google.fr/

14. Les outils en ligne pour écouter les conversations Google Insight pour les recherches http://www.google.com/insights/search/

15. Les outils en ligne pour écouter les conversations http://www.twitscoop.com/ http://search.twitter.com/ http://labs.wikio.net/fr/buzzclouds

16. Trouver des personnes à suivre sur Twitter Du choix des personnes que vous allez suivre va dépendre de l’utilité de Twitter pour vous et l’intérêt de la conversation que vous allez lire ;-) http://wefollow.com/ http://quitwitte.fr/

17. Organiser la veille de l’e-réputation Intégrez les différents flux et sources d’information en un seul endroit : Les pages personnalisables et lecteurs de flux RSS http://www.netvibes.com/ http://www.google.fr/reader/

18. Sommaire Le référencement social ou SMO Préambule à toute stratégie SMO Ecouter les conversations Diffuser et socialiser les contenus Participer aux conversations 18

19. Les critères du SEO vs SMO SEO SMO Optimiser la structure du site et le code Balise <H1>Mots clés</h1> & attribut ALT Optimiser le titre de chaque page <title>Titre descriptif et incitatif</title> Optimiser la description de chaque page Meta description=“Décrire les avantages” Optimiser la maillage interne et externe (netlinking) Soumettre dans les moteurs et annuaires (sitemap texte & photo/vidéo, GMap) Proposer des flux RSS par thématique Optimiser le blog selon les critères SEO Optimiser les contenus, communiqués Optimiser le titre de chaque document & page de publication avec vos mots clés Optimiser la description avec des mots clés pertinents et détailler le contenu Tagger les contenus, textes, images et vidéos, trackbacker, diffuser les liens Bookmarker et partager des liens et contenus sur les médias sociaux S’abonner aux groupes Facebook, follower ! 19

21. Renseigner les tags

22. Ajouter-la dans des groupes appropriés

23. Relayer la vidéo sur votre blog- S’abonner aux chaines et ajouter des amis Améliorer votre visibilité en publiant des contenus de votre création pour devenir MotionMaker sur Dailymotion. Youtube propose depuis son rachat par Google de nouvelles fonctionnalités, le partage actif, et un programme API pour uploader et partager les vidéos.

24. Référencement vidéos multiples : Tube Mogul Tube Mogul (gratuit et payant) permet de publier en 1 seule fois, 1 vidéo sur les plateformes : YouTube, Metacafe, MySpace, Yahoo!, Kewego, Dailymotion, etc. http://www.tubemogul.com/

25. Google Actualités 2 approches pour être visible dans Google actualités. La plus difficile et la plus efficace à moyen/long terme : 1 – Référencer votre site/blog dans Google actualités (bonne chance) : http://www.google.com/support/news_pub/bin/request.py?contact_type=suggest_content&hl=fr 2 – Publier régulièrement du contenu unique, frais , local, SEOptimisé. Proposer des URL’s avec 3 chiffres minimums, optimiser les articles selon les critères du référencement naturel, insérer une image (mais sans lien), ne pas rééditer l’article, ni changer son URL, ajouter un Google Sitemap News http://googlenewsblog.blogspot.com/2009/11/new-face-to-google-news-sitemaps.html La plus facile et efficace à court terme : 1 – Diffuser des communiqués de presse ou des articles sur des sites déjà référencés dans Google actualités ! (ex. Categorynet ou communique-de-presse.com) 2 – Optimiser les communiqués de presse et les articles selon les critères du référencement naturel : Titre, chapô, CONTENU, liens internes.

27. Document Word .DOCx

28. Fichiers Acrobat .PDF

29. Fichiers Excel .XLSxhttp://www.scribd.com/ http://www.docstoc.com/ 23 23

31. Dailymotion

32. FlickR

33. Twitter

34. Slideshare

35. LinkedinTwitterfeed est un outil qui permet de diffuser un flux RSS automatiquement sur un compte Twitter http://twitterfeed.com/ 24

36. Diffuser des contenus sur Twitter Le langage Twitter Répondre à un message : @pseudo + message (visible de tous) Rediffuser (ReTweeter)un message : RT @pseudo + message (visible de tous) Message direct : D pseudo + message (visible que par le pseudo) Les hashtags pour marquer un sujet précis : #facebook

37. Sommaire Le référencement social ou SMO Préambule à toute stratégie SMO Ecouter les conversations Diffuser et socialiser les contenus S’engager dans les conversations 26

38. S’engager dans les conversations sur : Twitter et Facebook Tweetdeck est une application Flash (AIR) pour gérer plusieurs comptes Twitter/Facebook http://www.tweetdeck.com/

39. S’engager dans les conversations : Friendfeed http://www.friendfeed.com

40. LA plateforme de blog : Wordpress Open-Source (gratuit) SEO Friendly Evolutif (plugins) Simple d’utilisation http://www.wordpress-fr.net/ http://wordpress.org/

41. Le compagnon du blog : le flux RSS Permet la reprise (partielle ou non) de vos contenus par des sites partenaires Permet de fidéliser vos visiteurs et de les tenir informé en temps réel Améliore la rapidité de prise en compte des nouveaux contenus par les moteurs de recherche et de blogs Permet le rafraîchissement du contenu des pages web Augmente le pouvoir de diffusion des liens sur le web et favorise un meilleur positionnement dans les moteurs Un flux RSS, c'est un fichier au format standard XML mis à jour automatiquement dès la publication d’un contenu (texte, photo, video, audio). http://blogsearch.google.com/ping http://feedburner.google.com/

42. Les indispensables : Plugins Wordpress http://wordpress.org/extend/plugins/

43. Les indispensables : Plugins Wordpress http://wordpress.org/extend/plugins/

44. Les indispensables : Plugins Wordpress http://wordpress.org/extend/plugins/

46. Partager les informations et actions réalisées sur votre site, vers votre mur sur FacebookL’installation de Facebook Connect requiert un développement informatique pour être implémentée sur le site. Les 4 promesses : - Authentification unique - Identité réelle des visiteurs - Portabilité et interopérabilité des profils - Partage et socialisation des contenus

47. Le dispositif social “idéal” Le dispositif préconisé à terme Vidéos du blog relayées et optimisées dans les plateformes Informations du blog relayées et optimisées dans les réseaux sociaux Application Iphone, Facebook, Widgets Les communiqués de presse sont relayés sur le blog et sur Google Actualités. Le blog Information du blog relayée sur la page d’accueil de Foncia, sur Google Blogs, Netvibes et tout services utilisant le système de flux RSS. Le site web 35

48. Synthèse SMO 1 – Commencez par écouter les conversations 2 – Créez un blog et publiez du contenu pertinent, régulièrement 3 – Ouvrez des comptes pour votre entreprise dans les médias sociaux 4 – Optimisez et socialisez vos contenus (RSS, Widgets, Facebook, Twitter) 5 - N’ayez pas peur ! Participez et suivez les conversations 6 – Soyez patient, le développement des médias sociaux est en marche !

49. Une question, un projet ? Contactez-nous ! Besoin d’un expert SEO, SEA ou SMO ? lyon@1ere-position.fr– 04 37 48 04 26 paris@1ere-position.fr– 01 53 25 15 75 savoie@1ere-position.fr – 04 79 25 39 60 Pas besoin ? Faites un lien vers nous alors ;-) Agence WebMarketing & Référencement (www.1ere-position.fr) Pour nous suivre : http://www.1ere-position.fr/blog/ Et sur Twitterhttp://twitter.com/1ere_position http://twitter.com/david_degrelle www.Secrets2Moteurs.com Cette présentation est distribuée sous licence Creative Commons : Paternité, pas d’utilisation commerciale, pas de modifications.