Der er efterhånden sagt meget om sociale medier. Og det fortsætter, for der kommer kontinuerligt nye kanaler og værktøjer til, mens andre udvikler sig, ligesom brugen også er i konstant forandring. Ingen kan overskue alle aspekter af den udvikling, og alene dét er en barriere for mange organisationer og virksomheder. Men der er tendenser, trends, metoder og værktøjer til at løse den gordiske knude. Kom til gå-hjem-møde hos 1508 og få hjælp til hurtigt at komme i gang. René Lundgaard Kristensen fra 1508 vil præsentere praksisser, der hjælper både med de første spæde skridt og på sigt til en fuld integration af sociale medier i din virksomheds eller organisations forretningsstrategi, mens Michael Rying fra Normann Copenhagen vil fortæller om deres erfaringer med brug af de sociale medier.

1. GÅ-HJEM-MØDE OM
SOCIALE MEDIER
v/ René Lundgaard Kristensen (1508) & Michael Rying (Normann Copenhagen)

2. GÅ-HJEM-MØDE: SOCIALE MEDIER 11/26/2010
JEG HEDDER RENÉ…

3. GÅ-HJEM-MØDE: SOCIALE MEDIER 11/26/2010

4. GÅ-HJEM-MØDE: SOCIALE MEDIER 11/26/2010

5. GÅ-HJEM-MØDE: SOCIALE MEDIER 11/26/2010

6. GÅ-HJEM-MØDE: SOCIALE MEDIER 11/26/2010
HVAD ER SOCIALE
MEDIER EGENTLIG?

7. Kilde: http://www.inspiredm.com/wp-content/uploads/2010/11/socialmired.jpg GÅ-HJEM-MØDE: SOCIALE MEDIER
11/26/2010
REVOLUTION
MANGE TALER OM EN

8. KILDE: http://www.brs.dk/info/2806061.jpg
GÅ-HJEM-MØDE: SOCIALE MEDIER
11/26/2010

9. GÅ-HJEM-MØDE: SOCIALE MEDIER 11/26/2010
BLOGS MICROBLOGS
VIDEOER
GOOGLE
WEBSITE
BILLEDER
SOCIALE NETVÆRK
APPS
MASH UPS
PODCAST
FILDELING STREAMING

10. GÅ-HJEM-MØDE: SOCIALE MEDIER 11/26/2010
ONE-ON-ONE
ONE-TO-SOME
ONE-TO-MANY

11. GÅ-HJEM-MØDE: SOCIALE MEDIER 11/26/2010
IKKE EN REVOLUTION,
MEN EN ACCELERERET
NORMAL

12. KILDE: http://www.anthembranding.com/anthem/wp-
content/uploads/2010/02/Never-Shout-Never-Foam-Finger-02.png GÅ-HJEM-MØDE: SOCIALE MEDIER
DIALOG
BUDSKAB
11/26/2010
FREM FOR

13. KILDE: http://www.tessiesantiagofansite.com/blog/media/1/20060725-TSF-
PersonalLetterFromTessie.jpg GÅ-HJEM-MØDE: SOCIALE MEDIER
11/26/2010
FREM FOR
PERSONLIG
KORPORATIV

14. KILDE:
http://www.flickr.com/photos/parowan496/4361271230/sizes/l/in/photostream/ GÅ-HJEM-MØDE: SOCIALE MEDIER
11/26/2010
FREM FOR
EPISODISK
KONTINUERLIG

15. GÅ-HJEM-MØDE: SOCIALE MEDIER 11/26/2010
DE GODE HISTORIER

16. GÅ-HJEM-MØDE: SOCIALE MEDIER 11/26/2010

17. GÅ-HJEM-MØDE: SOCIALE MEDIER 11/26/2010

18. GÅ-HJEM-MØDE: SOCIALE MEDIER 11/26/2010

19. GÅ-HJEM-MØDE: SOCIALE MEDIER 11/26/2010
HVORDAN BLIVER I
EN GOD HISTORIE?

20. GÅ-HJEM-MØDE: SOCIALE MEDIER 11/26/2010
“IT’S A PROCESS, NOT AN
EVENT.”
Seth Godin, Amerikansk entreprenør,
forfatter og foredragsholder
CITAT

21. GÅ-HJEM-MØDE: SOCIALE MEDIER 11/26/2010
TAKTIK
KANALER OG
SERVICES
STRATEGI
RESEARCH
STRATEGI
ORGANISERING
SOCIAL MEDIE
STRATEGI MODEL

22. GÅ-HJEM-MØDE: SOCIALE MEDIER 11/26/2010
“…HISTORY
SUGGESTS THAT
WHERE THERE IS SO
MUCH USER
ENGAGEMENT,
DOLLARS FOLLOW.”
Chris Dixon, - Co-founder of
Hunch og Founder Collective
KILDE: HTTP://CDIXON.ORG/CHRIS_DIXON.JPG

23. GÅ-HJEM-MØDE: SOCIALE MEDIER 11/26/2010
MOD EN
SOCIAL MEDIE
STRATEGI

24. GÅ-HJEM-MØDE: SOCIALE MEDIER 11/26/2010
STEP 1
LYT

25. KILDE:
http://www.flickr.com/photos/27342675@N04/2551089744/sizes/z/in/photostream
/
STEP 2
GÅ-HJEM-MØDE: SOCIALE MEDIER
11/26/2010
DEFINÉR ET
FORRETNINGSMÅL

26. GÅ-HJEM-MØDE: SOCIALE MEDIER 11/26/2010
ØGET ÅBENHED OG
GENNEMSIGTIGHED:
MINDST 50 PROCENT AF
BEFOLKNINGEN SKAL OPLEVE
HHV. FORSIKRINGS- OG
PENSIONSPRODUKTERNE SOM
MERE GENNEMSKUELIGE.

27. GÅ-HJEM-MØDE: SOCIALE MEDIER 11/26/2010
STEP 3
VÆLG
KILDE: http://theconversationprism.com
KANALER

28. GÅ-HJEM-MØDE: SOCIALE MEDIER 11/26/2010
DEFINÉR SPECIFIKKE
MÅL FOR HVER KANAL

29. GÅ-HJEM-MØDE: SOCIALE MEDIER 11/26/2010
MÅL FOR FACEBOOK:
KVARTALSVIS STIGER ANTALLET
AF FANS PÅ FACEBOOK MED
100%

30. GÅ-HJEM-MØDE: SOCIALE MEDIER 11/26/2010
MÅL FOR FACEBOOK:
I Q2 2011 KOMMER 10% AF
TRAFIKKEN TIL VORES WEBSITE
FRA FACEBOOK

31. GÅ-HJEM-MØDE: SOCIALE MEDIER 11/26/2010
MÅL FOR FACEBOOK:
I Q3 KOMMER 10% AF
HENVENDELSERNE TIL
FORSIKRINGSOPLYSNINGEN FRA
FACEBOOK

32. KILDE: http://www.flickr.com/photos/olliesphotos/3303691813/sizes/l/in/photostream/
STEP 4
JER
GØR
KLAR
GÅ-HJEM-MØDE: SOCIALE MEDIER
11/26/2010

33. GÅ-HJEM-MØDE: SOCIALE MEDIER 11/26/2010
DEFINÉR ROLLER OG
ANSVAR

34. GÅ-HJEM-MØDE: SOCIALE MEDIER 11/26/2010
JEG MÅLER
JEG ER ANSVARLIG EFFEKTEN
FOR MONITORERING
JEG ER
JEG ER ANSVARLIG UDFØRENDE
FOR STRATEGIEN

35. GÅ-HJEM-MØDE: SOCIALE MEDIER 11/26/2010
SKAB ENGAGERENDE
OG RELEVANT INDHOLD

36. GÅ-HJEM-MØDE: SOCIALE MEDIER 11/26/2010

37. GÅ-HJEM-MØDE: SOCIALE MEDIER 11/26/2010
STEP 5
FORBERED
JER PÅ FEJL
KILDE: http://blog.americanfeast.com/images/Pay%20Attention.jpg

38. KILDE: http://blogs.creativepool.co.uk/files/2010/08/Apple1.jpg
STEP 6
MÅL
GÅ-HJEM-MØDE: SOCIALE MEDIER
EFFEKTEN
11/26/2010

39. GÅ-HJEM-MØDE: SOCIALE MEDIER 11/26/2010

40. GÅ-HJEM-MØDE: SOCIALE MEDIER 11/26/2010

41. GÅ-HJEM-MØDE: SOCIALE MEDIER 11/26/2010
OPSAMLING:
1) LYT
2) DEFINÉR MÅL
3) VÆLG KANALER
4) FORBERED JER
5) INDRØM FEJL
6) MÅL EFFEKTEN

42. GÅ-HJEM-MØDE: SOCIALE MEDIER 11/26/2010
ET SPØRGSMÅL
AT GÅ HJEM PÅ…

43. TAK FOR JERES TID
RENÉ LUNDGAARD KRISTENSEN
SENIOR USER EXPERIENCE DESIGNER
rlk@1508.dk
twitter.com/renelundgaard
delicious.com/renelundgaard
slideshare.net/renelundgaard
dk.linkedin.com/in/renelundgaard
foursquare.com/renelundgaard

46. Engros Detail
Engros Detail
- 80 lande - Trianglen

47. • Har ikke et markedsføringsbudget
• Har ikke en stor kommunikationsafdeling
• Har ikke et reklamebureau
Har ikke et reklamebureau
• Har ikke brugt webbureau i 2 år
• Har ikke et PR eller mediebureau
• Har ikke et eventbureau
H ikk t tb
• Har ikke et katalog
g
• Annoncerer ikke i blade eller aviser
• Annoncerer ikke på tv eller radio
A ikk å ll di
• Annoncerer ikke online
• Køber ikke Google søgeord

48. PR, Events og Online

49. Homepage

50. ”First you fall in love”
2008

53. Blog
l

54. Vi skriver om…
Vores produkter
Vores produkter
Vores firma
København

57. ”Ready, fire, steer”
Ready, fire, steer
2009

58. Homepage
Blog

59. Homepage
Blog Flickr
Twitter Facebook
Design
Youtube &
Fashion
blogs
Shop Video
Four
LastFM
Square

60. Flickr
3000 billeder. Creative Commons. Kun 2% fra Google

63. Facebook
74% kvinder. 46% mellem 25 - 34 år.

64. Vi bruger Facebook til at…
Vi b F b k il
Dele
Lære
Lytte
Få hjælp
Få hjælp
‐ og have det sjovt

66. To plant herbs in
As a hat
A beautiful soothing foot bath
Storing of vegetables in the kitchen
g g
Kids socks
Birdbath and fruit bowl
Travelling cat’s litter tray (toilet) – takes little space in travel
Rubber duck pond
Use it as a Bowl for punch – it’s perfect for that!
Recycle catcher
We suggest using it for bathing micro-piglets!
Toys
Storing of newspaper and magazines
To wash babies, small pets, delicates and/or fruit/veggies
To share microwave popcorn

68. 111 38

70. Video virker
Video virker

71. Video
60 film

73. 60.000 visninger på Youtube

74. Vi laver fejl
Vi laver fejl

75. Youtube

79. Hjemme godt ude bedst!
Hjemme godt – ude bedst!

80. 350.000 unikke besøg og 1.000.000 sidevisninger pr. måned

81. 40.000 unikke læsere pr. uge
95% svenske læsere
92% kvinder
32% er mellem 26-30 år

83. Vi deler data
Vi deler data

84. Shop
Fra følelser til fakta

85. Vi lytter
Vi lytter

86. Twitter
@NormannCPH

87. Vi beder om hjælp
Vi beder om hjælp

91. Hang it
Mingle
Entanglement
g
Knick Knack (Rack)
Hang yeah!
Hang up
HangersMangers
Flock
Hang on
Rock- Shack
Braceface
All hung up
Hook-up
Chaos Creak
The silent Wardrobe
Rack ’n’ Roll
n
Forever Hangover
Tangling hangers
Rackstar
R k t
Simple wire
Nice Rack

92. Vi leger
Vi leger

95. Vi optimerer
Vi optimerer

97. Kommunikations
pg
opgave

98. Homepage
Blog Flickr
Twitter Facebook
Kommunikations
pg
opgave
Design
Youtube &
Fashion
blogs
Shop Video

99. Vi er tættere på…
Vi er tættere på…

100. Slutkunder

101. B2B
Organisationer
Pressen
Bloggere
Nye designere
N d i
Slutkunder
Fans
Designere Sælgere
Brugere
Medarbejdere
Medierne
Webshops
Copycats

102. Sociale medier
Sociale medier
• Meget mere end markedsføring
• Det betaler sig at åbne op, dele og deltage
• Tænk 360° kommunikation
T k 360° k ik ti
• Vær engageret og hav en holdning
g g g g
• Det koster tid og involvering

103. Michael@normann-copenhagen.com