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PLANEACIÓN ESTRATÉGICA DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN




Google Boutique es una empresa de venta de zapatos, ropa y accesorios, ubicada en Cd.
Isla, Ver a cargo de la Sra. Concepción Mendiola la cual ha dado a conocer su empresa a
nivel regional con muy buen número de clientes, por lo tanto ella siempre ha tenido en
mente la innovación de su empresa para estar a la vanguardia y dar una mejor calidad de
servicios a sus clientes.

PASO 1: ESTABLECIMIENTO DE METAS

Las metas que la empresa quiere cumplir están alineadas a la incorporación de nuevas
tecnologías para estar a la vanguardia del mercado y así dar una mejor atención al
cliente.

   1. Desarrollar un medio electrónico de ventas para nuestros clientes.
   2. Mejorar la calidad de las ventas.
   3. Generar una cartera de clientes a los cuales según sus compras se les puedan dar
      descuentos en ventas posteriores.
   4. Introducir nuevas marcas y productos.
   5. Abrir otra sucursal.

PASO 2: DETERMINACIÓN DE OBJETIVOS.

Objetivo

Implantación de la tecnología de información en el negocio, para la aceleración de los
procesos de venta y el control de inventario de los productos.

Objetivos Específicos

      Controlar los productos que se tienen en existencia
      Tener una cartera de clientes actualizada
      Ofrecer los productos a través de internet
      Crear un correo electrónico donde atender a los clientes
PASO 3: DETERMINAR Y ASIGNAR PRIORIDADES A LAS SOLICITUDES DE
         PROYECTOS DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN


                                               SOLITUD PARA UN TRABAJO EN SISTEMAS

PARTE 1 (para ser llenada por el solicitante)
FECHA DE SOLICITUD                            14/09/10             SOLICITUD DE:             Modificación del sistema

                                                                                             Rediseño del sistema

                                                                                         X Nuevo sistema

PRESENTADO POR:                                       Concepción Mendiola                                               Ventas
                                                           (Nombre)                                                 (Departamento)

NATURALEZA DE LA SOLICITUD:               Desarrollar un sistema en el cual se puedan ofrecer los artículos que vendo en el Internet y tener una cartera
de clientes para poder dar algún tipo de ofertas a aquellos clientes que sean frecuentes o que sus compras superen un límite estimado.

RAZONEZ DE LA SOLICITUD:              Deseamos estar al nivel de la automatización , ya que hasta los pequeños negocios deben contar con la
Innovación para poder competir con empresas del mismo ramo y así obedecer a los cambios del mundo en general.

ANEXO DE DOCUMENTOS DE APOYO:




PARTE 2: (para ser llenada por el CIO o un analista de sistemas)

LAS MODIFICACIONES PARECEN SER:                  MENORES                                 X MAYORES                             EXTENSAS
LA IMPLEMENTACIÓN PUEDE REQUERIR CANTIDAD ADICIONAL DE:
  X SOFTWARE                   X HARDWARE        PERSONAL

LOS RECURSOS REQUERIDOS
SERIAN:
     MENORES                             X MAYORES                 EXTENSOS

CALIFICACIÓN DE FACTORES DE FACTIBILIDAD:                                   T= 9, L=8, E=10, S=10, O=8                  CAL:                9

INVESTIGACIÓN PRELIMINAR DESARROLLADA POR:                             Alina Carrión Mendiola, Ana Karen Prieto Santos y A. Samantha Montalvo S.
                                                                                                       (Nombre)
ID DEL PROYECTO                                   C                                                      28/09/10
                                                                                                    (Fecha MM/DD/AA)



PARTE 3: (para ser llenada por el comité de planeacion de sistemas)
CALIFICACIÓN DE LOS FACTORES ESTRATEGICOS:                                         P=9, D=9, A=9                        CAL:                9

PRIORIDAD ASIGNADA:                                                                            ALTA

  X APROBACIÓN DE INICIO DEL TRABAJO EN SISTEMAS                                             FECHA DE INICIO:                        01/10/10
                                                                                                                                    MM/DD/AA
      APROBACIÓN TENTATIVA DEPENDIENTE DE ANALISIS POSTERIORES

      RECHAZADA


         FACTORES DE FACTIBILIDAD T: Técnico, L: Legal, E: Económico, S: Social, O: Operacional

         FACTORES ESTRATEGICOSP: Productividad, D: Diferencia, A: Administración
PASO 4: DETERMINACIÓN DE LOS RECURSOS Y LA CAPACIDAD DE LOS
SISTEMAS DE INFORMACIÓN.

La empresa no cuenta con ningún tipo de recurso tecnológico por lo tanto se describirá
en una pequeña tabla lo que se deberá de proveer para cumplir con algunas de las metas
anteriormente establecidas.



               RECURSOS

                                              TECNOLOGIA               PERSONAL
              AÑOS EN
           QUE SE NECESITA

                                        1 PC
                                        Pavilion MS235 All-In-One Capacitación
      1 AÑO                             Desktop (1.6GHz Athlon II a los futuros
                                        X2 250u, 4GB DDR2, usuarios.
                                        320GB HDD, DVD±RW
                                        DL, Windows 7 Home
                                        Premium, 18.5" LCD)
                                        COSTO            APROX:
                                        $7,528.80
                                        1 IMPRESORA
                                        Impresora HP Officejet
                                        6000N Chorro de Tinta
      1 AÑO
                                        COSTO APROX: $730.00

Para cumplir con la incorporación del sistema que se va a desarrollar por principios
debemos contar con los recursos anteriores al ver la respuesta de la empresa después de
dicha incorporación se deberá de proveer con más recursos.

El sistema a desarrollar deberá cumplir con una base de datos de productos y clientes en
la cual se darán de alta a todos los clientes y así poderles dar una mejor atención, ya que
si ellos requieren de una factura se les podrá dar sin ningún problema y se establecerán
algún tipo de lineamientos para que después de la compra “X” se les pueda dar un tipo de
oferta o si el cliente sobrepasa un límite de compra “X” también se le podrá dar una oferta.

A su vez se le creara una cuenta de correo electrónico para darla a conocer a sus clientes
y si ellos desean hacer alguna reclamación o compra exista una comunicación más rápida
entre el cliente y la organización.

Se está pensando en alguna manera de dar a conocer los productos en internet alguna de
ellas pueden ser anuncios o un pequeño E-commerce que exista en línea para que sea
reconocida nacionalmente, pero se estas ideas se están considerando con la empresa
contratante para cubrir con los gastos.

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  • 1. PLANEACIÓN ESTRATÉGICA DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN Google Boutique es una empresa de venta de zapatos, ropa y accesorios, ubicada en Cd. Isla, Ver a cargo de la Sra. Concepción Mendiola la cual ha dado a conocer su empresa a nivel regional con muy buen número de clientes, por lo tanto ella siempre ha tenido en mente la innovación de su empresa para estar a la vanguardia y dar una mejor calidad de servicios a sus clientes. PASO 1: ESTABLECIMIENTO DE METAS Las metas que la empresa quiere cumplir están alineadas a la incorporación de nuevas tecnologías para estar a la vanguardia del mercado y así dar una mejor atención al cliente. 1. Desarrollar un medio electrónico de ventas para nuestros clientes. 2. Mejorar la calidad de las ventas. 3. Generar una cartera de clientes a los cuales según sus compras se les puedan dar descuentos en ventas posteriores. 4. Introducir nuevas marcas y productos. 5. Abrir otra sucursal. PASO 2: DETERMINACIÓN DE OBJETIVOS. Objetivo Implantación de la tecnología de información en el negocio, para la aceleración de los procesos de venta y el control de inventario de los productos. Objetivos Específicos  Controlar los productos que se tienen en existencia  Tener una cartera de clientes actualizada  Ofrecer los productos a través de internet  Crear un correo electrónico donde atender a los clientes
  • 2. PASO 3: DETERMINAR Y ASIGNAR PRIORIDADES A LAS SOLICITUDES DE PROYECTOS DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN SOLITUD PARA UN TRABAJO EN SISTEMAS PARTE 1 (para ser llenada por el solicitante) FECHA DE SOLICITUD 14/09/10 SOLICITUD DE: Modificación del sistema Rediseño del sistema X Nuevo sistema PRESENTADO POR: Concepción Mendiola Ventas (Nombre) (Departamento) NATURALEZA DE LA SOLICITUD: Desarrollar un sistema en el cual se puedan ofrecer los artículos que vendo en el Internet y tener una cartera de clientes para poder dar algún tipo de ofertas a aquellos clientes que sean frecuentes o que sus compras superen un límite estimado. RAZONEZ DE LA SOLICITUD: Deseamos estar al nivel de la automatización , ya que hasta los pequeños negocios deben contar con la Innovación para poder competir con empresas del mismo ramo y así obedecer a los cambios del mundo en general. ANEXO DE DOCUMENTOS DE APOYO: PARTE 2: (para ser llenada por el CIO o un analista de sistemas) LAS MODIFICACIONES PARECEN SER: MENORES X MAYORES EXTENSAS LA IMPLEMENTACIÓN PUEDE REQUERIR CANTIDAD ADICIONAL DE: X SOFTWARE X HARDWARE PERSONAL LOS RECURSOS REQUERIDOS SERIAN: MENORES X MAYORES EXTENSOS CALIFICACIÓN DE FACTORES DE FACTIBILIDAD: T= 9, L=8, E=10, S=10, O=8 CAL: 9 INVESTIGACIÓN PRELIMINAR DESARROLLADA POR: Alina Carrión Mendiola, Ana Karen Prieto Santos y A. Samantha Montalvo S. (Nombre) ID DEL PROYECTO C 28/09/10 (Fecha MM/DD/AA) PARTE 3: (para ser llenada por el comité de planeacion de sistemas) CALIFICACIÓN DE LOS FACTORES ESTRATEGICOS: P=9, D=9, A=9 CAL: 9 PRIORIDAD ASIGNADA: ALTA X APROBACIÓN DE INICIO DEL TRABAJO EN SISTEMAS FECHA DE INICIO: 01/10/10 MM/DD/AA APROBACIÓN TENTATIVA DEPENDIENTE DE ANALISIS POSTERIORES RECHAZADA FACTORES DE FACTIBILIDAD T: Técnico, L: Legal, E: Económico, S: Social, O: Operacional FACTORES ESTRATEGICOSP: Productividad, D: Diferencia, A: Administración
  • 3. PASO 4: DETERMINACIÓN DE LOS RECURSOS Y LA CAPACIDAD DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN. La empresa no cuenta con ningún tipo de recurso tecnológico por lo tanto se describirá en una pequeña tabla lo que se deberá de proveer para cumplir con algunas de las metas anteriormente establecidas. RECURSOS TECNOLOGIA PERSONAL AÑOS EN QUE SE NECESITA 1 PC Pavilion MS235 All-In-One Capacitación 1 AÑO Desktop (1.6GHz Athlon II a los futuros X2 250u, 4GB DDR2, usuarios. 320GB HDD, DVD±RW DL, Windows 7 Home Premium, 18.5" LCD) COSTO APROX: $7,528.80 1 IMPRESORA Impresora HP Officejet 6000N Chorro de Tinta 1 AÑO COSTO APROX: $730.00 Para cumplir con la incorporación del sistema que se va a desarrollar por principios debemos contar con los recursos anteriores al ver la respuesta de la empresa después de dicha incorporación se deberá de proveer con más recursos. El sistema a desarrollar deberá cumplir con una base de datos de productos y clientes en la cual se darán de alta a todos los clientes y así poderles dar una mejor atención, ya que si ellos requieren de una factura se les podrá dar sin ningún problema y se establecerán algún tipo de lineamientos para que después de la compra “X” se les pueda dar un tipo de oferta o si el cliente sobrepasa un límite de compra “X” también se le podrá dar una oferta. A su vez se le creara una cuenta de correo electrónico para darla a conocer a sus clientes y si ellos desean hacer alguna reclamación o compra exista una comunicación más rápida entre el cliente y la organización. Se está pensando en alguna manera de dar a conocer los productos en internet alguna de ellas pueden ser anuncios o un pequeño E-commerce que exista en línea para que sea reconocida nacionalmente, pero se estas ideas se están considerando con la empresa contratante para cubrir con los gastos.